José Silvestre: Muito bom, boa comida e barato

Pierre Bellemare: I love Portugal and one of the main reasons is its food. This restaurant was, on a Saturday evening, one of the very few if not the only one open. My wife and I went there for dinner shortly after 19:00. We were the only guests. The owner, Otilia, had been informed of our coming from the owner of the Airbnb where we were staying. We were quite agreeable to eat whatever she’d put on our plate. The problem being that the only dish on the menu wasn’t even freshly made. An appetizer that hadn’t been warmed up, totally dried up slices of pork roast that had been cooked and sliced before and then reheated, accompanied with wrinkle skins of potatoes previously cooked and reheated. It is my first time ever to write a review of a restaurant, be it in Portugal or anywhere else in the world. It’s a disgrace to offer such a poor meal and have the audacity to charge 16€ for it.

Você está cansado de lidar com a rudeza dos funcionários das grandes cadeias de lojas ou de ligar para o departamento de eletrodomésticos para apenas ter o telefone tocando e tocando para ser saudado como se você tivesse interrompido o dia deles?! Sim? Eu também estava! Eu comprei uma máquina de lavar louça GE de Lowes quando estava em colorado springs visitando a família para levá-la para casa e fazer com que ela vazasse do canto inferior direito também descarrilei completamente TODAS as vezes que a abra! Graças a Deus, a única coisa boa em Lowes era a garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Antes de trazer a máquina de lavar loiça GE de volta, fiz muita pesquisa que me levou a uma Bosch a seguir foi encontrar quem as levava e podia ajudar-me a escolher o modelo. Juro que liguei para todas as lojas de electrodomésticos de Colorado Springs! A Appliance Outlet foi o último local para o qual liguei na minha lista e fiquei quase com um serviço de apoio ao cliente rude quando o Keith atendeu o telefone. Keith e eu conversamos sobre algumas opções diferentes quando se tratava de uma Bosch. Eu tinha dito que não era local e a minha viagem de ida e volta é de 6 horas com um bebé e uma criança. Ele encorajou-me vivamente a ligar na noite anterior para ter a certeza de que ainda tinham o produto em stock. Acabei por chegar à cidade um dia antes do planeado e dirigi-me directamente para lá com apenas cerca de 10 minutos antes de fecharem. Novamente o atendimento ao cliente ainda está a 100%! Quando lá chegámos, a porta estava aberta e fomos escoltados até às máquinas de lavar loiça. Rasgado entre duas máquinas de lavar louça diferentes, escolhi uma série 300 que não me agradava e como eles estão a embrulhá-la, mudei de ideias porque não queria voltar para casa e não gostava da minha máquina de lavar louça pela segunda vez. Acabei por comprar uma série 800 da Bosch. O senhor que nos ajudou (lamento não me lembrar do seu nome) foi fantástico, nunca mudou o seu serviço de apoio ao cliente, nunca pressionou por nada que eu não quisesse e foi óptimo para lidar com isso! Para não falar da jovem rapariga que o meu filho assediou. Eu não sei se eles realmente tiveram uma conversa, mas eu tive que tirá-la da mesa das garotas quando era hora de ir embora. Eu definitivamente recomendaria esta loja a qualquer um que procurasse electrodomésticos! O serviço de topo e eu adoro absolutamente a minha máquina de lavar louça!

Gostaria apenas de dar um agradecimento especial à Kathy no departamento de pavimentos. Cada vez que aqui estive e tenho uma pergunta que ela me ajudou muito, seja no departamento dela ou não, com qualquer uma das minhas perguntas ou necessidades. Obrigada Kathy por fazer um trabalho tão incrível e sempre ajudar a minha família e eu! Grande serviço ao cliente!