NÃO APLIQUE A APLICAÇÃO DE AQUI!!!!!Aqui está a nossa história: O nosso frigorífico saiu há quase duas semanas. Vieram ao Joliet Home Depot e disseram que tinham o frigorífico que queríamos em stock, por isso achámos óptimo que fosse entregue em breve. Bem, chocantemente, eles disseram que tem uma janela de 11 dias para a entrega. Para um artigo em stock. Ok, pensamos que podemos viver sem frigorífico durante 11 dias. Hoje eles disseram que estaria aqui entre as 11h-3h. Tivemos de tirar o dia de folga do trabalho e tudo. Bem, às 16h rolam por aí e dizem que há um atraso. Depois dizem-nos que há uma amolgadela e que não a vão entregar hoje. Pedimos para ver a mossa porque neste momento estamos desesperados e só queremos que a nossa geladeira seja entregue se a mossa não for tão ruim assim. Então, eles disseram que não é apenas uma mossa que está realmente danificada. Disseram então que amanhã terão um para nós. Como podem dar-nos 11 dias para um frigorífico e, de repente, este novo vai demorar 1 dia? Parece-nos que eles não tiveram vontade de entregar o frigorífico hoje, uma vez que fomos a última paragem do dia deles e outras entregas prolongaram o seu dia de trabalho. Então, no meio de um telefonema, fomos desligados. Ao tentar ligar de volta, fomos colocados em meia hora de espera. Então ligamos para o número principal deles e, milagrosamente, eles foram capazes de nos encaminhar para o departamento com o qual estávamos em espera! O meu pai estava desesperadamente a tentar arranjar um frigorífico e eles trataram-no como um incómodo. Ele acabou de ter um ataque cardíaco e este acontecimento está a causar-lhe um stress inacreditável. Ele é um homem trabalhador que só queria um frigorífico entregue. Ele teve de tirar um dia de trabalho só para lhe dizerem que não vai ser entregue. Um péssimo e terrível serviço de atendimento ao cliente, e ainda pior serviço de entrega. Voltou e cancelou a encomenda e recebeu o nosso dinheiro de volta. Nós vamos ao Lowe's. Nunca mais vamos às compras aqui.

Não sei como descrever a minha experiência ou as minhas experiências nesta loja IKEA dos EUA! Conheço outras lojas IKEA na Europa e nos Estados Unidos da América. Sou cliente há 15 anos. Esta loja não é o padrão IKEA! Primeiro: a STOCKS não tem nada, as suas prateleiras vazias apenas com artigos expostos! Não se amam, e COVID-19 não é desculpa.Segundo: para além dos artigos decorativos, pode dizer que estão disponíveis e que não há outros não-respondentes que estejam disponíveis e outros sem uma estimativa de chegada ...terceiro: a última da minha visita (25/09/2020) às 06:49 duas caixas de pagamento em funcionamento, com longas filas. inaceitável. Este não é um padrão IKEA, este não é o respeito que a IKEA dá ao cliente.quarto: a cobrança de Natal já está instalada na loja ... mais do mesmo ...quinto: uma loja muito bancada e poucos colaboradores para apoiar os vários sectores da loja.O meu sentimento neste momento de desilusão com a IKEA é lamentável. Espero que reveja o funcionamento e a política de gestão da sua loja, que respeita o cliente. Por favor, reveja os seus padrões e siga os bons padrões da grande empresa IKEA e do seu fundador. Espero visitar a IKEA muito em breve e ver pelo menos os artigos básicos da colecção, e começar e completar a minha lista de compras, caso contrário, até procuro outra loja (marca)...