Colaboradoras muito competentes, sempre prontas a ajudar. Pretendo voltar

Hoje estive a na loja do Fórum Almada para comprar lingerie e tinha várias peças para experimentar. Estive cerca de 20 minutos na fila para o provador. Não havia nenhuma colaboradora para controlar o que quer que fosse, e as pessoas entravam com várias peças. Antes de chegar à minha vez, chegou uma funcionária com tom altivo que me disse que eu não podia entrar com todas as peças, só com 4, alegando ser regras da empresa. Mas não havia nenhuma informação visível para o cliente a dizer o mesmo e até a mesma funcionária não tinha nenhuma identificação com o seu nome e cargo de loja (ambos factores de infração). Eu aleguei que não ia me vestir a cada 4 peças para pedir as outras para experimentar, como também não iria abrir a porta do provador só em soutien... Como também não concordei com o que dizia, porque quem tinha ido à minha frente para os provadores não tinha sido controlado (ora se a regra é para uns é para todos....)Eu até me disponibilizei para a senhora me revistar no final ou até ficar com a minha mala para eu puder entrar para o provador pois queria comparar e ver o que tinha escolhido. Tudo foi recusado arrogantemente e eu escrevi no Livro de Reclamações. E acabei por não comprar nada. Porém quero aqui deixar este relato para as pessoas verem um mau atendimento, uma péssima relação com o cliente e mau exemplo de uma suposta sub-gerente de Loja que se disse chamar Andreia. Acabaram por perder uma cliente.

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