Eu precisava de quase 10.000 dólares de materiais para construir um baralho. Trabalhei com a Mesa Pro Desk para montar a lista de materiais e fazer a encomenda. Esta foi a primeira semana de Maio. Uma grande parte da encomenda não estava em stock e ia ser encomendada e entregue no local da obra em duas semanas. Na segunda semana de Junho comecei a cancelar partes do pedido porque o material não tinha chegado e eu tinha um prazo a cumprir. Em Julho, eu tinha obtido todo o material de uma empresa diferente e cancelei a minha encomenda completamente com o Home Depot. Finalmente recebi o reembolso total no dia 20 de Julho. Liguei muitas vezes e foi-me dito muitas vezes que alguém iria analisar os problemas e me ligaria de volta. Alguém realmente me ligou de volta, uma vez. Descobri que obtive resultados ao entrar pessoalmente na loja e isso exigiu cerca de 10 viagens à loja.

Este local é o seu bonito depósito padrão para casas. Nada realmente se destaca no que diz respeito ao serviço ao cliente. Em geral, parece que os funcionários preferem não ajudar, mas depois há alguns que têm ajudado tremendamente. O cartão de crédito é bom, assim como o serviço de atendimento telefónico ao cliente para o cartão de crédito. Antes de vir aqui não se esqueça de se perguntar: Gosto de ser eu a fazê-lo?