MManuela Dias: VISITEM é Portugal no seu melhor :))))

João Duarte: Igreja protestante evangélica

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu entrei no domingo para comprar um fogão devido à nossa saída. O pessoal do atendimento ao cliente foi mal-educado e não ajudou. Eram muito grosseiros e rudes. Eu queria que a Sears voltasse para Albany, mas não assim. Eu moro em Albany, mas vou fazer compras em outro lugar. É triste que as pessoas sejam mal-educadas que estragam isto para o dono da loja. Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu fosse tratar meus clientes como eles fizeram comigo e com minha esposa eu seria demitido. Eu dei uma estrela, mas se pudesse não daria nenhuma estrela. Eu não sou de dar mau feed back, se não só. Isto aconteceu em 6/5/16.

Comprei uma máquina de lavar louça e também paguei à Sears pela entrega, reboque e instalação. Quando o instalador chegou, ele pediu $155 para o tubo de extensão, martelo e licença. O Sears não mencionou nenhuma destas taxas adicionais. Muito desapontado. Eu poderia ter comparado com outra empresa para instalação se eu soubesse o preço total antes do tempo.