Recentemente tive um recall no meu MDX e esta foi a minha primeira visita. Ken Reese no departamento de serviço foi muito amigável e extremamente útil. Todo o pessoal de serviço foi tão acolhedor quanto profissional. Ken me informou sobre as possíveis necessidades de serviço para o meu veículo além do recall, mas nunca foi insistente. Eu definitivamente estarei de volta.

Fiz uma compra esta manhã e o caixa não foi muito simpático. Disse-lhe que eu estava isento de impostos. Ela foi para a(s) tela(s) isenta(s) de impostos e passou por ela. Eu disse-lhe que tinha de voltar para o último ecrã. Ela disse que tudo o que você tem que fazer é me dizer o seu número. Já trabalho aqui há muito tempo e não preciso de ouvir isso tudo. Estava só a tentar ser simpático e útil. Uma senhora mais velha com todo o tipo de prémios e crachás presos em todo o lado. Muito pouco profissional para uma funcionária de tal carreira. Sábio e comece a tratar melhor os clientes. Eu espero esse comportamento dos jovens incompetentes que estão trabalhando lá à noite.