A Timoteo: A melhor paplaria do mundo

Susana Ferreira: Não gostei do atendimento. Os livros escolares demoraram uma eternidade a chegar.

Um dos piores serviços ao cliente. Os representantes locais não lhe dão os detalhes do produto encomendado, apesar de ter sido adiado por 3 dias . Esperei pelo menos uma semana após a data estimada de recolha e é tão frustrante que tenho de esperar que o camião de trânsito deles chegue e entregue o produto. Se isso fosse adiado por tanto tempo eu esperaria pelo menos que esse prazo fosse dado antes da encomenda para que os clientes não ficassem frustrados e conhecessem os tempos estimados de recolha.

Recentemente adquirimos uma geladeira do Home Depot. Primeiro o vendedor colocou o número errado na rua, eles ligaram e em 5 minutos apareceram na minha casa para entregá-lo. Um adulto estava lá esperando por eles, eles dizem que não estava lá ninguém. Então eles saíram, sem ligar e esfregaram a entrega. Disseram-nos para estarmos lá entre 10 e 2, nós fomos embora e eles não vão tentar voltar. Agora eles remarcaram a entrega para 4 dias depois. Vou sentar-me com bandeiras para que os entregadores façam as entregas como deve ser. A propósito, estou tentando ligar para a loja de verdade há 30 minutos, nem uma pessoa atende. Lamento imenso comprar neste lugar.