Pessoal muito simpático, razoável e conhecedor. Eu tinha qualquer problema com um Blu-ray player que estava fora do período da política de devolução na loja, mas eu tinha comprado um plano de proteção de serviço. Resumindo, eles deveriam enviá-lo para a equipe de nerds e mandá-lo consertar e enviá-lo de volta ou substituí-lo na época, se não fosse consertável. Isso ia levar de 4 a 5 semanas, o que ele estimou, o que eu concordei. O representante, sozinho, encontrou uma maneira de devolver o que eu tinha para substituí-lo por outro para não ter que esperar as 4-5 semanas.

Muito típico do BB&B, limpo, organizado e com boa equipe, só que o lado negativo é que o pessoal tende a ser pouco amigável. O que eu normalmente não me importo porque os clientes que passam por lá são brutais às vezes e me ferem a atitude. Eu nem preciso ser eu a lidar com essa raiva, para poder entender porque o pessoal pode estar um pouco nervoso.

Serviço horrível! Home Depot está ficando pior a cada vez que eu venho! É a última vez que venho a este depósito de lixo! Os empregados são extremamente mal-educados! Eu vou para LOWES mesmo que eu pague mais ou o consiga online! Deve haver mais competição porque a casa de mau serviço acha que você tem que vir até eles para que eles tratem as pessoas de forma horrível! Última vez!