Há uns anos atrás, precisávamos de alugar uma máquina de lavar roupa enquanto a nossa esperava por uma peça por encomenda. Eles entregaram a lavadora, mas na nossa primeira carga, rapidamente percebemos que se esqueceram de colocar a mangueira de drenagem na parede. A água drenou TUDO sobre o nosso chão do porão devido à estupidez deles. Para piorar a situação, depois que nossa seguradora pagou por isso, a RAC se recusou a pagar e até se recusou a nos pagar a franquia de 500 dólares. Eles agiram como uma companhia de carros usados e criminosos. Grande maneira de gerir um negócio e estou triste por provavelmente tratarem da mesma maneira as pessoas que não têm dinheiro para comprar electrodomésticos.

Normalmente tenho uma experiência muito boa aqui, mas hoje um gerente imelda foi tão rude. As minhas filhas e eu estávamos a olhar para as grandes caixas de ferramentas. Gostávamos de uma que custava 900 dólares. Quando perguntei se elas tinham alguma novidade nas caixas, ela disse rudemente. Não as comprei em caixas. Depois perguntei se elas tinham alguma que não estivesse arranhada como aquela. Ela disse que não, que é o único que tem 12 ok, vai acabar com arranhões, então perguntei com quem eu falo para comprar este com desconto devido aos arranhões e algumas amolgadelas. Mais uma dobradiça foi quebrada. Ela disse novamente tão rudemente: "Eu te dou $40 de desconto. Ela mal olhou para cima do telefone o tempo todo. Quando acabou de falar, virou-se e foi-se embora. Eu nem sequer tinha acabado de falar. Lol uau. Voltou para a secretária e ainda só estava a mandar mensagens no telefone. Uau.