Edgar Silva: Top, só um conselho não deixem lixo por aqui!!

Ricardo Duarte: Top para descer mota de água e afins...

Salvo pelo extraordinário esforço do Gonzalez Appliance. Chamado num sábado da manhã com um problema de geladeira de emergência. Após 8 semanas de aparafusamentos na garantia da casa (First American Home Warranty) o último reparador tinha removido a junta da porta e a nova peça não cabia na minha geladeira. Ele teve que reordenar a peça e ela foi encomendada de volta. Sem uma junta de porta o frigorífico não consegue arrefecer. Na sexta-feira era suposto eles voltarem a montar a junta original. Nunca apareceu, por isso liguei ao Gonzalez para pedir ajuda no sábado de manhã. Uma vez que Angel ouviu o que era necessário arranjou um reparador que ainda não estava marcado para o dia, porque era o seu dia de folga para vir fazer o trabalho dentro de uma hora. Este foi um exemplo extraordinário de excelente serviço ao cliente. Uma dúzia de outras reparações não podia ser incomodada para ajudar uma situação de emergência num sábado. Obrigado Angel e Gonzalez Appliance.Patrick

Devo dizer que fiquei muito desapontado com o serviço aqui. Primeiro que tudo, eu estava a comprar uma coisa. Em segundo lugar, havia uma fila enorme de cerca de 15 pessoas com carrinhos cheios de vários itens. Então eu fui até a mesa de retorno e disse se você se importaria de me verificar aqui, eu tenho um item. Ela disse de uma forma muito irritante que não seria justo para mais ninguém. Ela não estava a fazer nada!!! Este rapaz chamava-se Emma, estou muito desapontado com o serviço!