Eu e o meu parceiro temos feito compras vigorosas no Home Depot este ano. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa no dia 14 de Setembro, juntamente com outros artigos. Gastei 2.000 nesse dia. Disse que tínhamos de esperar até 14 de Outubro para a entrega. Ok, você tem itens no seu andar para venda e sem estoque. Você está à mercê do vendedor. Recebemos uma chamada automática no dia 13 de Outubro que dizia que seria no dia 29 de Outubro quando a entrega teria lugar. Tínhamos mudado o nosso antigo conjunto no dia 12 de Outubro e pintado, pronto para o nosso novo conjunto no dia 14. Eu sei que as coisas estão mais lentas por causa da cobiça, mas eu realmente acho que um mês é bom. Pare de vender itens que você não pode conseguir. Não demorou mais que alguns minutos para levar o dinheiro. Home Depot não está a viver à altura dos padrões que eles promovem. Devíamos todos voltar aos negócios da mãe e do pai, pelo menos temos um bom serviço e não a corrida por aí.

Altamente satisfeito. Estou no negócio de atendimento ao cliente há 38 anos e acho que sou um juiz de qualidade de serviço. Não posso falar por cada marca que atendem, mas a reparação na nossa gama Dacor foi excelente. E suspeito que se não for o nicho deles, eles vão direcioná-lo para outro lugar, como fizeram em relação ao nosso frigorífico KitchenAid. Óptimo ao telefone, óptima marcação, e óptimo na visita de serviço. Dê-lhes um toque! Muito obrigado à equipa do Nutter!