Susana Ferreira: Não gostei do atendimento. Os livros escolares demoraram uma eternidade a chegar.

Bruna Girao: Gente boa, seria e simpatica

Comprei algo claramente marcado com $10 na autorização. O caixa disse-me que eu devia estar enganado, que devia ser um item diferente, nem sequer se ofereceu para verificar ou pedir a outra pessoa para verificar. Quando eu disse a ela que era o único item naquele rack e que havia vários deles, ela novamente insistiu que eu devia estar apenas enganado, novamente nenhuma oferta para realmente verificar a realidade, nenhum gesto em relação ao atendimento ao cliente. Ela então me disse para levá-lo ao atendimento ao cliente e devolvê-lo se eu não o quisesse. O pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi. Eu trabalho no varejo e entendo como os clientes podem ser, mas esta caixa teve uma péssima atitude. Não vai voltar a fazer compras aqui.

Primeiro, se eu pudesse avaliar esta empresa como uma estrela zero, eu o faria. Eu comprei uma máquina de lavar roupa deles foi-me dito sobre 90 dias de garantia e a garantia vitalícia. Peguei na máquina de lavar e levei-a para casa e, logo na primeira carga, só ouvi gritos e rangidos. Consegui ouvir aquele barulho desde a parte de trás da minha casa. Menos de 48 horas depois, voltei à loja para pedir um reembolso pelo facto de me terem vendido uma máquina de lavar roupa avariada. Disseram-me que não me reembolsam qualquer compra que seja feita. Foi-me dito para carregar a máquina de lavar no meu próprio veículo pessoal e devolvê-la para reparações. O consumidor deve estar ciente dos baixos padrões e do que eu chamaria de criminoso era desta empresa. Eles vendem produtos quebrados que você terá que devolver para reparos. E, em alguns casos, tentam acusá-lo de o fazer. Esta empresa obviamente não sabe o que está a fazer. Eles obviamente não são profissionais sobre os produtos. Tudo o que esta empresa se preocupa é com o seu dinheiro ganho duramente! Eu gostaria de sugerir fortemente a qualquer um que está considerando comprar desta empresa NÃO a isso! Basicamente você vai ser roubado!