fernando silva: Á 3 meses e ainda não resolveram a minha questão

Luis Cruz: Empresa com um serviço excelente, alta qualidade na reparação dos equipamentos e uma atenção de valorizar entre cliente e técnicos do serviço. Recomendo a quem tenha qualquer duvida na reparação de equipamentos electrónicos.

O tempo de espera do atendimento ao cliente corporativo é superior a 4 horas. Liguei para o meu BB local e fui informado de que a empresa é a única que pode ajudar a igualar os preços de reembolso do meu Google Wifi que comprei há uma semana, que agora é $70 mais barato. A Best Buy Cuyahoga Falls me transferiu duas vezes para o beco sem saída quando eu pedi para falar com um supervisor. Inaceitável. Gastei mais de $3500 lá nos últimos 60 dias. Eu NÃO vou voltar.

O atendimento ao cliente aqui foi muito melhor do que qualquer outro Bed Bath & Beyond Ive cada vez que se disse que o atendimento ao cliente no outro Bed Bath & Beyond sempre foi excelente. Dustin foi paciente cortês e incrivelmente útil, assim como o seu gerente, mas não consigo dizer coisas positivas o suficiente sobre os dois e o tempo e cuidado que eles tiveram em nos ajudar.

Meu marido relata ter experiências muito positivas com os funcionários da loja Best Buys na loja de Eerie Boulevard, Syracuse. Por isso, fiquei surpreendida e surpreendida quando duas vezes um funcionário que respondeu ao meu inquérito desligou no meio do inquérito que eu fiz sobre a disponibilidade de um item. Não fiquei nada controverso no meu tom ou conteúdo de pergunta. A pessoa alegou que eu não estava ouvindo, mas eu ouvi e entendi sua resposta à minha pergunta inicial, mas tive uma segunda pergunta de acompanhamento que eu queria fazer, apenas para minha compreensão. Foi um pouco rude desligar, e não uma, mas duas vezes.