Cláudia Lopes: Excelente atendimento! Profissionais competentes a pensar no melhor para o cliente!

Colinas do Tejo: Boa relação preço/qualidade. Atendimento solícito e informado. Boa diversidade de produtos. Algum atraso na assistência pós venda devido aos fornecedores e preço elevado no serviço de transporte para entrega na residência.

Esperou em espera durante 30 minutos para ser transferido cegamente para outro representante. Esperou em espera por mais 10 minutos para que um gerente falasse comigo e continuasse a interromper-me quando eu estava a falar. Quando eu expliquei que estava frustrado, o gerente desligou na minha cara. O pior atendimento ao cliente que já recebi. Não vá aqui e não gaste nenhum dinheiro aqui.

Eles foram ótimos hoje! Antes de mais, adoro esta loja, toda a variedade, é óptimo deambular por aí. Hoje fiz uma devolução de algo que comprei há dois meses, não tinha o recibo, e não esperava um reembolso total. Eles encontraram a compra do Mike no computador e me deram o reembolso total sem perguntas. Sempre muito amigável e prestativo. Espero que eles lhe enviem uma pesquisa.

Logan Master Appliance foi uma decepção: o seu reparador não era muito amigável (não era hostil, mas parecia que era um incómodo aparecer) e, embora eu tenha telefonado e lhes tenha dado especificamente o fabricante e modelo do aparelho, juntamente com o problema (que já diagnostiquei - não consegui comprar as peças directamente) eles não apareceram com o equipamento apropriado e simplesmente reencaminharam o problema por 75 dólares. Pior, eles deixaram meu aparelho em piores condições do que quando chegaram - um componente dele não foi devidamente reinstalado, então agora ele tem ruídos totalmente novos, incluindo uma moagem dura (e o reparador me tratou como se eu estivesse louco quando eu o questionei). Resumindo: eles são honestos, mas não são necessariamente cuidadosos ou competentes.