Os aparelhos não são bem conservados. Eu assumi que o outlet teria defeitos cosméticos, mas embebidos em sujeira e mofo em geladeiras. Eles não têm espaço para lidar, mesmo que os defeitos sejam mais do que pequenos. Poupei muito mais e comprei um frigorífico e uma máquina de lavar loiça novinhos em folha, com entrega gratuita, numa venda do Dia dos Presidentes na própria Sears. Eles não têm espaço para negociar, mesmo que os defeitos sejam mais do que pequenos. Os negócios não valem os defeitos. Basta esperar que as grandes vendas, como no Dia do Memorial, consigam um bom negócio num retalhista de verdade.

Encomendei um artigo e mandei enviá-lo para a loja. Ontem o e-mail chegou a dizer que o meu artigo estava pronto para ser levantado. Cheguei às 7:30 da manhã. Depois de atender um outro cliente, o funcionário do balcão encontrou os detalhes do meu pedido e pediu que o item fosse levado para a frente. Minha expectativa é que depois de um dia, ele já deve estar na frente. Isso teria sido, na melhor das hipóteses, um pequeno inconveniente, como depois de 30 minutos de espera, e o funcionário do balcão fazendo uma segunda chamada para descobrir o que estava errado, alguém finalmente trouxe uma plataforma com rodas com o meu pedido, bem como um adicional de 5 ou mais pedidos. A pessoa que a trouxe à tona ignorou a minha saudação amigável. Ele então levantou meu pacote no meio do chão em frente à saída/entrada, e saiu com o carrinho para guardar os outros itens. O seu comportamento sugeriu que eu era um incómodo. Fui deixado a lutar com a caixa de 2 metros de altura, e significativamente pesada para levá-la para fora. Assim que um CLIENTE entrou na loja parou para me ajudar a equilibrar a caixa em um carrinho para que eu pudesse levá-la até o carro. Gosto de dizer que fiquei surpreendido com a cadeia de eventos, mas com toda a honestidade é o que eu espero da cadeia em geral.