Múltiplas experiências terríveis. Pessoal inútil e desinteressado. A loja tem um stock mínimo. Se as ordens da loja para o cliente, então você tem que pagar o frete.... e duas vezes agora eles encomendaram/enviaram os produtos errados. Obter alguém na linha de Rejuvenescimento do atendimento ao cliente leva uma eternidade. Nós amávamos esta empresa quando eles eram independentes. Não mais.

Comprámos uma máquina de gelo da AFW e ficámos entusiasmados porque era um bom negócio. Mandámos vir e instalá-la, mas o técnico instalou-a mal. A máquina de gelo inundou toda a nossa cozinha e causou mais de Milhares de danos em nossos armários e pisos. A água entrou na nossa cave e inundou também a nossa área de armazenamento. Contactamos a AFW para remediar isto com a companhia de seguros deles, e eles não aceitaram qualquer responsabilidade. Mandámos vir canalizadores e empreiteiros para confirmar que foi a máquina de gelo que causou os danos. Ainda assim a AFW nega a responsabilidade. Eu talvez comprasse os produtos deles??? Mas NUNCA os instalaram pela AFW..... foi um grande erro.