Joaquim Pereira: É uma casa de valores pessoais, serve com simpatia e gosto...

Vitor Serra: Bom material, preços muito bons e pessoal espectacular

Disseram-me que a nossa máquina de lavar louça chegaria a 5 de Julho. Quando não foi, eu liguei e me disseram que seria 15 de julho. Agora é 22 de julho e não há uma máquina de lavar louça à vista. A East Coast Appliance não me contactou uma única vez neste mês para me dar qualquer actualização ou informação. Sempre que tenho que ligar para eles, e não estou mais perto de ter uma máquina de lavar louça do que estava há um mês atrás. Acabamos de trazer para casa um recém-nascido (além dos nossos outros chikdren) e dizer que estou desapontado que eles não cumpriram o seu horário e entregaram dentro do prazo é um eufemismo.

A história mais curta possível, encomendei um receptor de adição limitada do site dos PSAs que deveria levar de 3 a 6 semanas para ser enviado e o atendimento ao cliente foi horrível em manter-me informado e responder a e-mails... flash a 4 meses depois vou à loja Summerville buscá-lo, pensando que esta experiência provavelmente vai ser como arrancar dentes de um tubarão. A Lisa foi a minha representante de vendas e compensou todos os últimos 4 meses de bs. A Lisa entende de vendas de armas e, mais importante, de atendimento ao cliente. Obrigado, Lisa!!! E obrigada à PSA pela qualidade incrível.