Tenha cuidado se você está esperando uma instalação desta loja. Encomendei e paguei por uma porta frontal exterior e uma porta de tempestade no início de Junho de 2019 e a partir de 13 de Setembro de 2019 ainda não tive isto instalado, nem tenho uma resposta do Home Depot sobre quando vai acontecer uma instalação. Eles têm o meu dinheiro, as minhas portas e só estão cheios de desculpas para não conseguir fazer este trabalho.

Um lugar um pouco estranho. Às vezes há grandes negócios e às vezes não há. Fui à procura de um frigorífico há umas semanas. A maioria dos frigoríficos tinha amolgadelas e arranhões, depois havia alguns que pareciam ter sido atirados da parte de trás de um camião a 90 milhas por hora na auto-estrada, mas ainda assim não foram descontados. Eu já vi carros que bateram em perseguições de alta velocidade parecerem melhores. Basicamente, um atropelamento ou um lugar perdido.

NUNCA MAIS VAI FAZER NEGÓCIOS AQUI! O meu marido e eu comprámos uma máquina de secar que devia ter sido entregue 10 dias depois. Disse que alguém ligaria um dia antes para confirmar e o dia da chegada. SEM CHAMADA. Então liguei-lhes às 18:30h. Disseram-me para esperar porque eles ligaram às 7. NÃO CHAMADA. Na manhã em que devia ser entregue, SEM CHAMADA. DEPOIS DE PERDER 6 HORAS DO MEU FIM-DE-SEMANA A TENTAR ENCONTRAR A MINHA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PARA ME DAREM NÚMEROS DIFERENTES PARA TELEFONAR PARA QUE A MINHA CHAMADA CAÍSSE VÁRIAS VEZES, DESCOBRI QUE ESTAVA DANIFICADA NO DIA ANTERIOR AO DA SUA ENTREGA. Disse que teriam de encomendar novamente e que não me podiam dar uma data de entrega. Estávamos sem secador há 5 meses, covid aconteceu, e por ter que pendurar a roupa para secar no porão, tínhamos bolor a crescer nas paredes. Compreensivelmente chateado, mandei um e-mail para um superior da empresa, Marc Brown, para ele passar minha reclamação para alguém que nem leu meu e-mail, me enviou um e-mail me chamando um cliente valioso e me dizendo que eu iria ouvir de volta dentro de 24 horas. Levei alguns dias para responder, pois tenho uma vida, independentemente do que pensa o depósito doméstico, e uma semana depois, nenhuma resposta. SIM. HOME DEPOT REALMENTE VALORIZA OS SEUS CLIENTES!!!