Eu precisava de ajuda para decifrar o que precisava para reparar um cano partido que corria atrás da parede da minha casa de banho e o Paul era completamente profissional, não condescendente e paciente. Isto é mais uma revisão do Paul do que do Home Depot como um todo, pois ele foi o único associado que me perguntou se eu precisava de ajuda. Faltavam 8 minutos para fechar e eu estava a lutar para descobrir o que precisava para reparar a minha canalização partida e devolver água corrente à minha casa. Foi quando Paul apareceu e me perguntou se eu precisava de ajuda e se eu tinha tudo pronto em questão de momentos. Obrigado Paul!

Foi recebido com repugnância quando perguntei sobre um preço mais baixo devido a danos proeminentes numa peça. Responderam com rudeza e repugnância, com ar de arrogância e condescendência, mesmo que o item estivesse severamente danificado e quebrado em vários lugares. O item tinha um preço exagerado em relação à condição geral de mau cheiro. Os preços em geral são excessivamente altos, dado o mau estado de muitos dos itens oferecidos. Eles estão pedindo acima do varejo padrão para fonógrafos quebrados com várias peças em falta; máquinas que são melhor utilizadas como doadoras de peças devido à quantidade de trabalho e custo para consertar necessário para torná-las operacionais novamente. O preço que eles estão pedindo é maior do que o que você pagaria por uma unidade de condição funcional e sem falhas. Não é de admirar que tenham várias que não são vendidas há meses; em geral o seu inventário está estagnado. Não há nenhuma vantagem em comprar aqui no eBay, onde o mesmo objecto pode ser encontrado por um preço mais baixo; entregue à minha porta e em melhores condições.