vania freitas: Bons preços e bom atendimento

Silvia Oliveira: Bom atendimento. Aberto 24h por dia excelente.

Fui ao Home Depot em Meridian para encontrar uma mangueira que ligasse o meu aquecedor de propano ao meu tanque de propano. Esperei que alguém me reconhecesse e vi associados literalmente recusarem os corredores para não nos ajudarem. Finalmente vimos um homem na área de ferramentas e meu marido se aproximou e perguntou se ele poderia nos ajudar, ele respondeu Não e começou a apertar botões no que parecia ser um telefone. Ele não olhou para cima nem se ofereceu para arranjar outra pessoa para nós, apenas Não. Depois fomos ao serviço ao cliente e pedimos ajuda e eles disseram que iriam arranjar alguém. Cerca de 10 minutos depois chegou um jovem, ele era amigável, mas nesta altura ficámos frustrados com a falta de serviço que recebemos, escolhemos sair e fomos ao Lowe's.

Comprei um HP chromebook há seis meses. Deixou de funcionar. A Best Buy disse-me que tenho de falar com a HP para discutir a garantia. Acredito que se você vende um produto, você deve honrar a garantia e não ter o consumidor perdendo horas de seu tempo lidando diretamente com o fabricante. O associado que eu falei me disse que se eu não quisesse o incômodo, não deveria me preocupar com alguns dólares extras e comprei a garantia estendida das lojas. A Best Buy perdeu um cliente fiel.