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Oficina mecânica in Portalegre, Portalegre
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Grupo A MatosCar
Oficina Mecânica em Portalegre, Portalegre
Avaliações: 2 | Classificação geral: Perfeito
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. Francisco Fino Industrial 35, 7300-053 Portalegre, Portugal
Avaliações

06/14/2020





É uma boa oficina. Muito bem organizada e presta um serviço muito competente nas marcas que o grupo representa. O preço é acima da média.

08/14/2019





Bom tem de desde muito bom... Até muito mau...
Stand Marcauto-Peças e Acessórios Auto
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Citroën Castelo Branco - A Matos Car
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Four Tires
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José Alfredo - Reparação Auto
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José Carlos Pinheiro - Bosch Car Service
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Grupo A MatosCar
Belo layout, muita variedade de roupas, para equipamentos ao ar livre, e até mesmo equipamento de exercício interior. Têm um espaço de recreio para crianças, provadores e um segundo andar. As coisas parecem limpas e organizadas o suficiente. O lado negativo é que eles não tinham ninguém nos provadores. Muitos de nós estávamos à espera que alguém viesse desbloquear os quartos :(
Tempo de espera ridiculamente longo para colocar alguém ao telefone - tivemos um problema contínuo com uma TV LG que supostamente é suportada pela Best Buy/Geek Squad e tentamos tê-los alguns meses atrás e desistimos após um tempo de espera de 30 minutos. Demorei > 45 minutos para conseguir que eles pegassem hoje. Realmente inaceitável.
Fui buscar um anel de segurança, um ninho, etc., por isso, depois de ter tirado o bilhete do anel e lembrei-me que havia muitos bilhetes. Fui até à caixa e a Debbie foi buscar o produto à gaiola, mas entregou o bilhete a outra associada e ela voltou ao registo onde eu tinha outro produto que estava a comprar e como estou à frente dela ela não diz nada ela começa a perguntar ao próximo cliente oh OK quantos desses tens e eram blocos de betão e por isso estou lá e eu disse-lhe bem que esse é também o meu produto e ela pegou nela e pô-la de lado e disse oh bem de outras raparigas à procura da tua câmara do anel, pois eu ia ajudar o outro cliente e estou a olhar para ela como se ele pudesse ter dito algo que eu podia ter ficado de lado, mas estou mesmo à tua frente e o que era suposto eu fazer, só ficar ali a pagar pelos produtos dos outros clientes, por isso fiquei um pouco perturbada com as suas capacidades de serviço ao cliente. Quando você está fazendo serviço de atendimento ao cliente você precisa dizer ao seu cliente qual é o próximo passo e você os ajudaria momentaneamente, mas eu estou ali parado na frente da caixa registradora parecendo louco, então eu acho que eles precisam ensinar o caixa a informar o cliente do que aconteceu...e para completar, eles não tinham o produto e eu tive que caminhar todo o caminho de volta para gostar de outra coisa. Pobre atendimento ao cliente