Atención médica bien pero tienen problema con las esperas para entrar en consulta

Han sido varías las ocasiones en las que hemos utilizado los servicios de Clideba y siempre nos han atendido perfectamente.

Magnífica atención de su personal. Muy profesionales.

EDITO: me han mandado por correo una captura de pantalla Vergonzoso. Me hago 2 radiografías y no me dan ninguna, me dicen que eso se manda directamente al médico traumatólogo y que la puedo ver descargandome su aplicación. No me dan absolutamente nada más. Al llegar a Sevilla donde voy a hacer la rehabilitación la aplicación no funciona y no tengo manera de que me faciliten dichas radiografías para que pueda verlas la doctora rehabilitadora. Llamo por teléfono y un chico me coge todos mis datos (incluido DNI) y me dice que se pondrán en contacto conmigo para enviármelo. Después de una semana esperando me vuelvo a poner en contacto por teléfono y me dicen q nunca se envían los resultados por correo. Su única solución que me acerque a la clínica. ¿El viaje Sevilla-Badajoz y la vuelta me lo pagan ustedes?

No entiendo para qué ponen un teléfono de atención al paciente, si parece que no saben ni lo que es. Desesperante.

Sempre que vou sou bem atendido o hospital quironclideba

Ni siquiera llegué a entrar en la consulta., Debido al mal trato recibido en recepción decidí no seguir esperando para entrar en la consulta del Doctor Ceballos.

El teléfono lo tienen para nada. Por más que he llamado no he conseguido que lo cojan.

El facultativo Ignacio Portales, neurocirujano, me parece un gran profesional, es atento, campechano y jovial, lo malo es lo que hay que esperar!!!! Pero merece la pena!!!

La Dra. Carrascal la recomiendo 100x100. Las clases de preparación al parto muy bien. Son amenas y te resuelve todas las dudas. El Dr. Morán no lo recomiendo. Siempre llegaba tarde a las citas y sin tener el historial preparado del paciente, además del trato hacia los padres, que no es la más adecuada. Enfermería muy bien. Cuando le han puesto las vacunas a mis pequeñas no he tenido ningún problema, ni en mis pruebas de embarazo. La atención telefónica y administrativa es pésima. Cada vez que llamo para pedir cita, acabo llamando al teléfono de atención al paciente. Hasta el punto que un día llamé y me dijeron que no había urgencias pediatricas. A veces te dicen que para las vacunas y análisis hay que pedir cita, otra veces que no. Es vergonzoso.

El personal médico es muy profesional, pero la gestión es pésima, he llegado a esperar dos horas y media para una consulta que apenas llevó 5 minutos

Trato pésimo nada más que funcionan con dinero. VERGUENZA. Esperando la ambulancia te puedes morir , que es lo que le paso a mi abuela. 24/01/19. Al final tuvo que venir una ambulancia de la seguridad social y fue tarde. Las ambulancia me supongo que estaran para adornar.

No quedé contento con el Dr Castrejón. Tenía problemas de rodilla pues cuando hacía senderismo, a partir de los 12-13 km de ruta, me dolía una rodilla mucho. Tras varias pruebas y no encontrar solución me dijo "sí te duele al andar 12 km, anda 11". Tengo 34 años y toda una vida por delante.

Cada vez es mas dificil que te den una cita en menos de un mes y cuando la consigeste despachan en menos de 5 minutos. Horrible

Ninguna queja, todo lo contrario. Cada vez que entro allí, lo hago con la tranquilidad de que estoy en muy buenas manos. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal, desde el primero hasta el último.

El facultativo me parece un buen profesional, pero llevo fatal las esperas

Un cachondeo me dan cita para horas en las que el centro está cerrado

Personal muy amable debiera mejorar servicio limpieza .demasiado por encima y con desgana .médicos ,enfermeras y auxiliares muy serviciales

NEFASTO¡ El doctor Gausil se puede considerar de matasanos. Mi madre fue a hacerse una operación de mamas y después de unos meses le hicieron pliegues en el pecho, fue a ver si se podía solucionar algo y el "doctor" le dijo que estaban perfectas cuando se veía claramente que no. Me parece una clínica que primero dinero y luego si sale mal te jodes. No recomiendo a nadie que vaya porque saldrá con una chapuza hecha . Peseteros.

Vergonzoso el trato recibido en la tarde de ayer por José Antonio Márquez Sánchez (traumatólogo) ;sólo espero que si algún día necesita ayuda de una persona lo trate con la misma prepotencia con que él lo hace y pruebe de su misma medicina

Quería agradecer a todo el personal de la segunda planta de Clideba por su gran profesionalidad pero sobre todo por su humanidad y empatía no sólo con los enfermos, sino con los familiares. Quería resaltar al enfermero Carlos, no se puede ser mejor persona. Estuvimos ingresados con mi padre y luego mi madre y siempre me han ayudado en todo con mucho agrado. Mil gracias.

Experiencia nefasta. Llamamos hace 9 días para concertar una cita para una prueba que se debía de hacer en un día determinado. Nos dan cita para el lunes a las 19:00h. A las 13:00 del mismo día llaman para anularla, qué casualidad se ha estropeado la máquina, lunes de carnaval. Más seriedad señores,. No se estropeó el jueves o el viernes, si no hoy,. Y a nosotras nos hacen perder un ciclo y esperar otro mes más. Vergonzoso

Sin duda la sanidad es fundamental en nuestras vidas, sobre todo cuando llegas a cierta edad o tienes patologias que se convierten en tus "mejores amigos". Sólo quiero mencionar el valor y la importancia de todo el personal sanitario, lo normal siempre son críticas como ocurren con otros colectivos que se dedican a cuidar nuestra salud ó nuestra seguridad. Es por eso, por lo que quiero hacer un alegato en favor de este colectivo de profesionales que sólo utilizando sus servicios de forma habitual y cotidiana, puedes llegar a comprender y "perdonar" las molestias. No es fácil la perfección, pero yo, personalmente estoy muy satisfecho con el trato y atención recibida por Quirónsalud Clideba. Gracias.

Hoy dia 3/2/2020.Quiron Clideba. He venido acompañando a un amigo a Urgencias ,Hemos llegado alas 13.45h y alas 17h todavia no le ha visto el Medico. Pagamos Seguros Privados para esto , Mi experiencia por mala suerte este es igual que en Quiron Malaga. Una autentica estafada Les dire aque hora acabo.?????

La atención telefonica es inexistente, algo absolutamente fuera de lugar en un hospital, vergonzoso e inadmisible.

Hace dos semanas tube a mi hija en este hospital y solo puedo dar las gracias desde el primero asta el último de las personas k me atendieron. Fantástico equipo y personal nos trataron fenomenal y nos hicieron sentir como en casa. Sin duda un 10 a todos

No respetan los horarios Juegan con nuestro tiempo todo lo que quieren

Más de lo mismo según leo en otras críticas. La atención en las consultas es vergonzosa. Llego a la consulta de traumatología a las 19:10 con cita a las 19:20 y me dicen que acaba de entrar el de las 17:20!!!! los pasillos atestados de gente del retraso que tenían.... según ellos porque el médico había tenido una urgencia... Me marcho pues no puedo esperar y pido una nueva cita, 25 días después.. Llego esa segunda cita, 18:20, los pasillos igual de atestados, me empiezo a mosquear y pregunto.... lo que me temía, acaba de entrar el de las 16:30! porque, claro, el médico había tenido una urgencia... Nos toman por imbéciles, pagamos un seguro privado y ya está tan masificado y con tan mala atención que ese esfuerzo ya no merece la pena..

Últimamente cada vez q he ido al médico, al salir me sentía como si me hubiera tratado el veterinario. No se, si será debido a la saturación, el exceso de trabajo, la reducción de personal... Nunca he publicado los malos momentos que me ha tocado pasar entre los muros de Clideba, pero tampoco he comentado cuando me he encontrado con grandes profesionales, Dr.Ambel, Dr. Elduayen, Dr. Jaraíz, Dr.Gamero... mi memoria, no me da para más. Pues hoy, quiero destacar la cantidad de auxiliares, celadores y demás personal que hacen como en un espejismo, creer q no está tan deshumanizada la sanidad, concretamente hoy 16 de octubre he acudido a hacerme 6 pruebas de tres facultativos diferentes, gracias a las personas q me organizaron las citas en el mismo control del hospital, vivo a casi 50 km del hospital. Pero además hoy, he tropezado con un personal en radiología que eran un auténtico encanto, rayos y mamografía, radiologa encantadora. Y el Sr que ha hecho la ecografía para quitarse el sombrero, era extranjero; mi respeto y admiración para él y todos los profesionales con los q me he tropezado hoy. En fin, hoy me ha acompañado el día y el personal. Muchas gracias, no solo hay q contar lo malo, también que hoy me habéis alegrado el día... Ya recogeré los resultados.

Como se hace? Ingresan a mi padre, un hombre de 80 años. Está sólo, en la habitación Me desplazo desde Málaga, llego a información, me identifico como hijo del paciente, nombre y pregunto por la habitación . Y ahora me dice una señorita con un tono de zasca, que no me puede decir la habitación por la ley de protección de datos. Dos horas en la puerta hasta que vino mi madre, mujer mayor y que no tiene ni sabe de móviles. Increíble cómo nos escudamos en las leyes, y seguro y dudo ni que sepa de qué va la 15/1999, con sus modificaciones, creo que del 7/12/2018 . Dígame alguien cómo lo hago si se me vuelve a dar un caso similar o bien a otra persona

La formalidad y profesionalidad brilla por su ausencia, urgencias lamentables y consultas ambulatorias sin médico, esperas interminables

Vergonzoso!!! La primera Cita estuve esperando 2 horas.... cuando es un servicio público puedes medio entenderlo pero por privado?!?!?! Hablé con la doctora sobre mis problemas digestivos, la doctora es una doctora que trabaja también en la pública y me dijo que no podría tratarme con la veracidad que yo necesito por que a fin de cuentas es URGENTE, me sugirió otro doctor, hoy vuelvo a consulta y vuelvo a tener exactamente el mismo problema, más de 1hora y media de retraso!!!! Vengo a Badajoz exclusivamente a esto, vivo a casi 100km y a resumidas cuentas he hecho 400km para nada, una vergüenza que tenga que volver al extranjero sin ninguna solución a mi problema habiendo presumido de los buenos servicios médicos de mi país. BOCHORNOSO y me encargaré de que cualquier persona que me pregunte acerca de vosotros conozcan que tipo de “servicio” ofrecéis.

2h 10min para decirme que tome paracetamol por he sufrido un enfriamiento...ni me toma la tensión,ni observa las pupilas,ni me pone el termometro...nada, absolutamente nada,no se donde habran estudiado éstos médicos,una auténtica basura en cuanto a profesionalidad se refiere

El mes de mayo me han operado de un aumento de pecho con el Dr. Amaya y la Dra. Correa. Solo puedo dar palabras de alabanzas por lo grandes profesionales que son, con solo una visita supieron darse cuenta de lo que quería exactamente y sin dudar me puse en sus manos sin instrucciones, el resultado exacto de lo que tenía en mente y maravillosamente natural sin dudar volvería a ponerme en sus manos, estoy muy feliz con el resultado. Gran equipo tanto en quirófano como en planta. Mi experiencia ha sido muy buena desde el primer momento. GRACIAS

Hoy 19 de junio tenía cita a las 5 de la tarde con la ginecóloga, Dra. Carrascal. Hace más de un mes que la pedí, y llegué 15 minutos antes. Me senté a esperar. A eso de las 5,30 le pregunté a otra chica que había allí esperando y tenía para las 4,30 si había visto a alguien salir a llamar. Pero no. Llevábamos 45 minutos y aquella puerta no se había abierto. ¿Habría alguien dentro? En recepción nos dijeron que la Dra. se había ido a atender una urgencia, y que no sabían cuándo volvería o si volvería. !!!!! ¿Y si era un parto larguísimo y no volvía? Mi familia me esperaba y yo no disponía de horas, así que me marché. Me parece vergonzoso que te den cita y no te atiendan. Que no tengan un médico de urgencias y tengan que ir los de consultas. Que haya recorrido 200 kms. (vivo en un pueblo alejado, 100 kms. de ida y 100 kms. de vuelta) y haya vuelto a casa sin ser atendida, cansada y muy decepcionada.

Pésima atención... uno de los peores hospitales que he visto en España... No les voy a enviar ningun correo como veo que piden aqui a todos... Hoy 19/06/19 tenia cita a las 18:30 en traumatología, me han atendido a las 19:40, osea 1 hora y 10 minutos más tarde, y como no es la primera vez que me pasa en este hospital he cronometrado cuanto me han tardado en atender... de vergüenza 2 MINUTOS 56 SEGUNDOS.... Y ENCIMA LA MAYORIA DE ESE TIEMPO ES PORQUE LA CHICA QUE NO SI SERA BECARIA O ALGO NO SABIA SACARME POR ORDENADOR EL PARTE Y DEMÁS... AHORA EL PEDIRME LA TARJETA DE ADESLAS ESO HA SIDO ANTES DE SENTARME.... VER GON ZO SO...

En recepción muy bien muy amables y muy sinpaticas, solo estuve un día entero ingresado y el personal que me atendió muy atento simpático y amable. Solo un dato negativo la espera para entrar en quirófano no fue la más adecuada ( creo que me cambie en el vestuario de personal) pero lo acepto con gusto. Lo que no acepto bajo ningún concepto es el comportamiento que tuvo un joven que llegó y delante de sus compañeros me dijo póngase allí en la puerta y le va dando la bienvenida a todo el que llegue en tono de burla le dije como dice y me lo repitió de nuevo y no le hice caso claro el individuo en cuestión no se quién era pero era un joven alto rubio o pelirrojo con barba pantalón vaquero corto y calzado deportivo (seguramente el gracioso de turno) mención especial a el personal de quirófano, Dr Beltrame, Encarnación González y María Escobar dándole las gracias por su profesionalidad entrega y amabilidad.

Nefasta gestión de admisión. A espera de entrar en quirofano en el hall de entrada. Habitaciones en planta saturadas. No lo recomiendo.

Mi experiencia y de mi familia es muy buena Médicos geniales y trato muy bueno. Diagnóstico correcto y efectivo Comida con buena nota habitaciones muy limpias y Personal un 10

Pésima eficiencia, te ve la enfermera muy rápido pero tardas más de 2 horas hasta que te ve el médico, con fiebre de 39,5 en la sala de espera os podéis imaginar que mal rato pase.

Atención telefónica nefasta, nunca cogen el telefono y cuando lo cogen se corta, atención personal en consultas externas muy mejorable, una sonrisa y un buenos días son gratis y se agradece, Cuando se está de cara al público y con el paro que hay se tiene que cuidar el puesto de trabajo. El resto bien

El mejor hospital de clínica privada que conozco!!

Desde niño, siempre que he tenido algún problema de salud he ido a Clideba. El trato es muy profesional y de calidad.

Despues de ir a 2 hospitales y 2 centros de salude y ser mal atendido ni ce ocuparam de mi problema por ser extrangero, me encontre esta clinica exelente donde en todo parte de la clinica me trataram suuuper bien y el doctor de otorino (Pablo Torrico Roman) super profecionale... Encantado!

Todo el personal de enfermería y de recepción son amables, educados y competentes en máximo grado. Y urgencias y personal médico excelentes.

Vinimos a dar a luz de urgencia, el trato y profesionalidad inmejorable, nada que ver con hospitales tercer mundistas como Don Benito-Villanueva

Decepcionada con las urgencias de Clideba, todo El Centro solo tenía un enfermero para atender a toda la gente que estaba esperando!Aunque lo mío no era tan urgente como otros casos( una vacuna que me tocaba poner ese día y no la pude poner por la mañana, y me dijo la admisión del hospital que fuera a la urgencia ) no me quejo de que no me atendieron al final, lo peor fue la atención, nos hubiera dicho desde el principio que no se podía, pero nos hizo esperar una hora,poca consideración por parte del personal.

Cómo que llamar a un hospital, que no es tontería, tiene un 902? Vergüenza me da que el peseterismo llegue a eso, para que luego te atiendan como te atienden, chapucero todo. Mi seguro médico irá en función de evitar en todo lo posible este hospital y su política de desorden y sacacuartismo.

Estoy cansada de llamar no te dan soluciones y encima llamas al 902 para las citas y luego no apareces en la lista. Falta personal con ganas de trabajar y ser amables que no cuesta nada.

Para mi, la mejor Clinica de Badajoz Privada

Médicos y enfermeros profesionales, todo lo contrario en recepción, que se salva una. Llamas por teléfono y te cuelgan, en mi caso 8 llamadas para que me digan cuándo ingreso y 8 veces me han colgado después de dejarme en espera. Vergüenza de trato con el paciente

En recepción la atención es penosa, no saben resolver problemas básicos y es una incompetencia bestial, parece una tienda en vez de una clínica, tratan más con el dinero dr la gente que con las personas.

En recepción incompetentes a la vez que maleducados. No saben las pruebas que realizan en la propia clínica. Cometen errores en los cambios de hora.

buen trato con los doctores pero mucha espera para urgencias