Susana Cristina Silva: Tem tudo o que é preciso e um atendimento personalizado

Nicolau Meira da Cunha: Acessórios e tecidos para patchwork! Atendimento personalizado!

[actualização final]O serviço ao cliente chega! Com uma pequena ajuda do gerente distrital (obrigado Steven!), conseguimos tratar de tudo e eu não poderia estar mais satisfeito. Coisas imprevistas podem acontecer, mas o que realmente importa é cuidar de um cliente. Cinco estrelas até ao fim! Vou deixar aqui a crítica original por contexto:Eles tinham um grande negócio listado online, e as fotos pareciam boas. Eu escolhi conduzir e ir buscá-la eu mesmo em vez de comprar online com entrega. A unidade não era bem o que eu esperava, então não a comprei, o que me custou uma viagem. Eu tive uma boa experiência no passado, daí as três estrelas, mas esta foi uma viagem decepcionante. Acho que a minha nova geladeira vai ter que esperar. [atualizar] Atualizei minha revisão para quatro estrelas porque o Gerente Distrital se estendeu para me acompanhar, o bom atendimento ao cliente sempre vence. Sei que as coisas podem nunca funcionar tão bem como todos esperam, e é bom ver a Sears Outlet a tirar tempo para tentar melhorar as coisas. Como diz o velho ditado: Os erros vão acontecer, é o que você faz sobre eles que importa.

Grande experiência. Precisava de ajuda e tanta gente me ajudou hoje... voltará em breve para gastar mais dinheiro. Realmente achava que todos eram muito profissionais e sabiam o que eu precisava antes de eu fazer... Obrigado Home Depot... Especialmente en ele foi fantástico esqueceu-se de encontrar o chefe e dizer-lhes como foi bom ter a sua ajuda.