A selecção é excelente, desde que se saiba o que se quer. Os funcionários às vezes não sabiam a localização dos itens de venda de sexta-feira preta anunciados, já que todos eles não estavam localizados em corredores com produtos da mesma marca. Encontrei muitas coisas por conta própria, e outros empreiteiros que lá compram frequentemente, foram capazes de fornecer mais informações sobre compras de tamanho de marca do que o pessoal da Home Depot. A equipe de atendimento ao cliente não estudou a planta de onde o material seria posicionado o suficiente, ou não foi adequadamente atendida nesse importante aspecto do serviço. A qualidade das ferramentas e produtos no Home Depot custou um pouco mais, mas, na minha opinião, são de melhor qualidade do que em Lowes.

Tirei o dia de folga do trabalho e saí com meu pai de 75 anos do norte de Vancouver. Este dia todo foi dedicado a ir de uma loja para a outra à procura do que ele precisa. Chegou às 1045 da manhã num dia em que o seu site diz que está aberto em...Fechado. Achei melhor ligar para a próxima loja, só para o caso. Fechada. Se todas as suas lojas vão estar fechadas para um feriado prolongado, algo no site seria bom. Desperdício de um dia inteiro tirado do trabalho e um monte de gasolina.