jose morgado: Excelente atendimento e profissionalismo de todos desde o escritório ao pessoal operacional, o dono 5 estrelas

Eduardo Alves: Atendimento de qualidade e simpatia

Se eu pudesse dar zero estrelas, absolutamente o faria! Este é 100% o PORTUGAL lugar de negócios que eu já encontrei. Por favor, salve-se e NÃO COMPRE DESTE ESTABELECIMENTO A primeira impressão é ótima se você quiser um bom negócio. Mas certifique-se de passar muito tempo lá conversando com diferentes funcionários. Eles inventam números no local e têm uma comunicação terrível. Encontramos uma geladeira postada no Facebook por um preço e fomos informados de um preço muito mais alto quando entramos. Queríamos levá-lo para casa naquela noite, mas eles têm de "verificar a máquina de gelo", mas disseram-nos que podíamos ir buscá-lo no dia seguinte. Nós dirigimos 49 minutos até lá e ninguém tem idéia do que estava acontecendo com a nossa geladeira que compramos. A desculpa deles foi o homem que nos comprou a geladeira estava doente. Mais uma vez não foi nada de especial, disseram que seria entregue no dia seguinte. Ok, fixe. Esperámos o dia todo, nenhum telefonema, nada. Tentámos ligar várias vezes e ninguém atendia ou ligava de volta. Levou-nos a ameaçar chamar a polícia para alguém nos ligar de volta. Dizem-nos novamente que a nossa geladeira seria entregue na quarta-feira seguinte (5 dias depois). Nesse dia nós esperamos novamente o dia todo. Ainda não há frigorífico. Ainda sem ZERO COMMUNICATION. Passam mais dois dias e finalmente temos uma geladeira. Avanço rápido 5 semanas e o compressor da geladeira quebrou. Tentei ligar novamente. NÃO RETORNAR chamada telefónica. O pior absoluto!

Excelente serviço e ajuda! Tive um problema com um pedido online que me enviou o produto errado e quando liguei para relatar o problema tudo o que fizeram foi aceitar a devolução e exigiram que eu fizesse um novo pedido. Eu liguei para V e V no dia seguinte e falei com o Ryan e ele foi uma grande ajuda ao telefone para confirmar qual era o problema com o meu forno. Eles não tinham o número exato do produto, porém tinham um produto universal, ele emendou as pontas e combinou o preço mais baixo do produto exato que eu precisava. Eu deveria ter ido para V e V primeiro! Eu recomendo vivamente!