jose morgado: Excelente atendimento e profissionalismo de todos desde o escritório ao pessoal operacional, o dono 5 estrelas

Eduardo Alves: Atendimento de qualidade e simpatia

Eu visitei a loja pela primeira vez este fim de semana. Estava à procura de um sofá-cama, e tinha o nome e o número do produto. Eu estava esperando na fila para o atendimento ao cliente, mas havia duas pessoas que assumiram que ninguém mais precisava de ajuda. Depois de 15 minutos, eu estava ficando um pouco frustrado com a quantidade de informações que eles achavam que precisavam. O representante de atendimento ao cliente, foi gentil com eles e tentou o seu melhor para lhes dar informações rapidamente. Finalmente, um cavalheiro veio até mim e perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que estava procurando e ele me levou até o item, que estava esgotado, mas me mostrou como funcionava (sofá-cama) e me deu datas aproximadas de quando poderia estar dentro. Estive lá por mais de uma hora e ainda não vi tudo. As pessoas de serviço foram úteis, todos estavam usando uma máscara e a maioria das pessoas estava mantendo uma distância de 2,5 metros. Eu não tive problemas quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente hoje para ver quando o item estará na loja, e eu estarei lá muito cedo nesse dia! A propósito, quando eu estava saindo, os dois indivíduos ainda estavam trabalhando com o representante do serviço de atendimento ao cliente, uma hora depois! Pobre rapaz!

Uau! Que loja maravilhosa! Não sei bem quais são as críticas que dizem que o pessoal foi rude, todos foram tão simpáticos e se estás chateado por eles te pedirem para usares uma máscara, fica em casa! A loja estava cheia de antiguidades e PLENTY que tínhamos visto no programa! (Eles até tinham episódios escritos nas etiquetas!) Eles têm t-shirts para levar para casa como lembranças divertidas e tudo tinha um preço razoável. Nós definitivamente vamos voltar aqui!!!