Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Meu laptop quebrou e eu trabalho de casa, então é importante que eu tenha um dispositivo funcionando. Acontece que eu tinha pontos suficientes no meu cartão para comprar um laptop, então eu o fiz. Eu não vi nenhum e-mail da Best Buy por alguns dias e eles disseram que haveria uma retirada em 24 horas, então eu liguei. Esperei em espera durante 40 minutos apenas para ser enviado para a Best Buy que afirmou que havia de facto uma espera de 10 dias úteis e que eu precisava de esperar por um e-mail. Se não recebesse um e-mail em 10 dias úteis para voltar a ligar. Então 10 dias úteis depois eu ligo de volta porque não tinha recebido um e-mail (recebi e-mails da Best Buy antes sem problemas e também verifiquei o meu spam) e eles tinham CANCELADO o meu pedido porque eu não o tinha levantado... Demoro 48 horas a devolver os meus pontos ao meu cartão para que possa recomeçar este terrível processo. Já estou em espera há mais de uma hora só para falar com alguém sobre isso. Desejo que a remoção do meu negócio deles tenha um impacto, mas eles são muito grandes e não se importam com os incríveis inconvenientes que causaram. Serão pelo menos 4 semanas a partir do momento em que comprei o meu computador até que eu possa obtê-lo, o que significa que tenho que ir ao escritório durante a COVID (com um sistema imunológico comprometido).

Não acredite neles quando eles dizem que os itens foram testados para garantir que os danos cosméticos não funcionem. Também não acredite que se algo der errado imediatamente eles trabalharão com você porque eles garantem a qualidade de seus produtos Comprou uma arruela que obviamente tem um problema de tambor. A primeira vez que a usei 2 dias depois de a ter comprado, ela funciona terrivelmente. Agora eles estão dizendo que cabe a nós ligar para a Maytag para consertá-la, ou nós mesmos podemos arrastá-la de volta em 7 dias para um possível crédito na loja. Poupe tempo e dinheiro em geral e compre novo. Eu carreguei um vídeo da minha máquina de lavar pela primeira vez no Google maps se você quiser ver o que você pode estar comprando potencialmente se você comprar aqui. E não, não há parafusos de envio no lugar (todos os fabricantes usam esses parafusos para ligar o cabo de energia no lugar, a fim de evitar que a máquina de lavar seja iniciada com eles ainda no lugar, é praticamente impossível de fazer), nós não somos idiotas ... apenas otários eu acho que.update** após inúmeras chamadas e uma visita de reparador agora descobrimos que a garantia de 12 meses também é uma mentira. Eles não são vendedores certificados ou de qualquer marca (no nosso caso, o turbilhão), por isso a sua data de compra será retroativa para sempre que eles compraram o item em uma loja respeitável. Para nós isso significa agora que não temos uma garantia. O problema com a nossa máquina de lavar é a causa directa dos danos cosméticos.