Aconteceu-nos visitar durante uma forte tempestade. Estacionamos na extremidade norte da loja, junto a uma das portas e corremos para a porta entre os relâmpagos. Quando chegamos à porta, o cara da porta nos disse para usarmos a entrada principal a cerca de 100 metros de distância; mas para fazer isso, era preciso voltar para a chuva e os relâmpagos porque eles tinham a sua saliência cheia de cortadores de grama para montar e outros itens para venda. Explicamos ao cara que era um relâmpago e que era um longo caminho até as outras portas, mas ele não ouvia nada disso. Encontramos um gerente lá dentro, que também não queria ouvir. A resposta dela foi que eles tinham que contar as pessoas que entravam e saíam. NÃO HAVIA PESSOAS A CONTAR!!! Má política e muito mau atendimento ao cliente/segurança do cliente!!!!

A Best Buy adora vender coisas. Mas servir o que eles vendem parece ser uma prioridade baixa. Eles têm uma gravação de atendimento telefónico que pode ser facilmente resumida como ... Deixa-nos em paz! Eu tenho tentado falar repetidamente com um esquadrão nerd... e depois de ouvir uma longa introdução... o telefone do departamento começa a tocar. E toca. E toca. Hoje já tentei ligar duas vezes e depois de 20 toques desliguei. Solução? Comprar local. EVITE GRANDES LOJAS DE CAIXAS COMO A PESTE. Eles simplesmente não se importam em servir o seu produto.