Sempre ótimo atendimento ao cliente, mas o recepcionista da porta que carimbou o equipamento deu uma vibração estranha e me disse que eu não conseguia consertar meu tablet Amazon lá, então eu disse que queria falar com um gerente e ele me mandou para o atendimento ao cliente, o agente de atendimento ao cliente era loiro de cabelo comprido e tinha uma barba que ele era muito relatável. Ele encontrou minha garantia em poucos minutos e levou meu tablet esperando um novo na próxima semana graças ao ótimo atendimento lá, sem ressentimentos com o saudador da porta ele só precisa ser treinado melhor.

Colocou um pedido de coleta na loja às 10:00 da manhã, pois o item foi mostrado como em estoque neste local. Às 15:30h o item ainda não estava disponível para coleta, então eu cancelei o pedido e dirigi até a loja para comprar o item diretamente apenas para descobrir que eles estavam fora de estoque. O pessoal com quem interagi quando fazia compras neste local geralmente não era capaz de dar muita assistência ou conselhos para as perguntas. A loja tem uma ampla seleção de estoque, como você espera, mas o serviço e a experiência online/loja fica aquém do esperado.