Rui Bras: Chapa, repintura e pronto socorro 5*

Brites dos Santos: Recorri aos serviços do Estofador José António e da sua equipa num dos meus projetos de restauro e não podia estar mais satisfeito com o resultado! Qualidade, Rigor, Profissionalismo e Preço justo! Desde o tempo dispensado para o acompanhamento inicial, escolha e seleção dos materiais ao detalhe e acabamentos do produto final! Só lhes tenho a agradecer, foi sem dúvida ao encontro das minhas exigências e expectativas, pelo que voltarei e recomendarei! As fotos falam por si! Muito Obrigado

Um serviço ao cliente absolutamente horrível. Frigorífico entregue e o instalador sabia como instalar a máquina de gelo. Marcou três compromissos, todos os quais o instalador não ligou/não apareceu. Nunca ninguém atende o telefone na loja e ninguém da linha de atendimento ao cliente pode nos ajudar a não ser dizendo "não sabemos" e "entendemos sua frustração". Uma piada absoluta de uma empresa.

Um péssimo atendimento ao cliente. Entrei para comprar um sofá e uma televisão, o vendedor, Daryl, disse-me que tinha de preparar tudo e que me telefonaria. Mas eu nunca recebi uma chamada de volta. Depois de ligar duas vezes para a loja, ninguém parecia ter idéia de como me ajudar, só para descobrir que a loja em que fui não podia me ajudar porque eu tinha uma conta aberta em outro lugar. E para ir a essa loja. Agora, eu estou na indústria de serviços há 15 anos. Não acha que o Daryl teria tomado alguma iniciativa para me ajudar a instalar-me na nova loja? Ou ter qualquer tipo de informação útil? Não, ele só culpava a má comunicação entre mim e os outros empregados. Então, obrigado por nada, e eu vou voltar para a loja onde fui na primeira vez em que eles realmente me ajudaram e me ligaram de volta quando disseram que o fariam.