Susana Cristina Silva: Tem tudo o que é preciso e um atendimento personalizado

Nicolau Meira da Cunha: Acessórios e tecidos para patchwork! Atendimento personalizado!

Uma grande variedade de lojas na cidade de Oklahoma (desde tigelas tibetanas até porcelanas chinesas Kang Hsi e verte verte verte), sabonetes e outros artigos de higiene pessoal, livros, incenso, e muito mais.

Ia fazer uma grande encomenda no dia seguinte, mas por hoje queria comprar apenas um item. Apenas um cadastro funcionando e estava inscrevendo alguém para um cartão de crédito. A auto-ajuda era difícil de operar, pois era a primeira vez que tentava usar o que estava lá. A senhora que estava lá, que deveria estar ajudando as pessoas a usar o caixa automático, estava muito ocupada para ajudar qualquer outra pessoa, porque ela estava sendo atacada por alguém. Podia até ser uma simples pergunta. Com atendimento ao cliente como esse eu não recomendo esse local. Eu não me importo de levar o meu negócio para outro lugar se for mais longe ou mais caro. Pelo menos o serviço de atendimento ao cliente é mais útil.

Home Depot é em si melhor do que duas estrelas, mas hoje entrei para substituir o receptor do meu controle remoto do ventilador de teto. Tinha comigo a antiga unidade que não funcionava, bem como o folheto de instalação do ventilador. Depois de explicar que precisava de um novo receptor, fui encaminhado para uma pequena secção de receptores/remotoques universais. Ao examinar estas substituições, tornou-se evidente que não funcionariam para o meu ventilador. O funcionário que trabalhava naquela seção não ofereceu mais assistência. Ele era educado, mas não tinha informações adicionais para me ajudar. Este é o desafio que os varejistas enfrentam, como o depósito doméstico. Eles têm funcionários sem experiência na indústria para ajudar os clientes que procuram um item específico. Se você sabe exatamente o que está procurando pode estar bem, mas se você precisa de qualquer tipo de ajuda, você está com problemas. Obrigado e boa sorte.