Susana Cristina Silva: Tem tudo o que é preciso e um atendimento personalizado

Nicolau Meira da Cunha: Acessórios e tecidos para patchwork! Atendimento personalizado!

Funcionários muito úteis no Carol Stream Home Depot... e o tipo dos serviços HVAC é informativo, amigável e ajudou-me a conseguir um excelente negócio num novo forno e ar condicionado... Acho que o nome dele era Dave. Nenhuma loja é perfeita, mas esta gente faz o seu melhor para fazer as pessoas felizes. Como ex-funcionário de varejo, sei que alguns clientes nunca são felizes, não importa o que aconteça. Apenas a natureza do negócio, infelizmente. Continuem com o excelente trabalho que vocês têm!

A rapariga que estava lá dentro esta noite foi horrível para mim!! Comprei duas argolas de dedo na loja ontem à noite com o meu cartão de visto, perguntei à funcionária se elas poderiam ser devolvidas se não coubessem, ela disse que sim, perguntei se me devolveriam o cartão, ao que ela respondeu que sim. Então esta noite quando entrei lá, eu disse a eles que gostaria de devolvê-los, a garota que trabalhava esta noite era uma funcionária diferente, desde o momento em que eu disse que queria um reembolso ela saiu com uma atitude, ela disse que não há reembolsos, não há nada que eles possam fazer.... e assim por diante. Eu transmiti a mensagem da noite anterior, esta noite a funcionária decidiu ligar para a garota que me ajudou antes, a garota no telefone então mentiu e disse a ela que ela nunca disse isso! Eu então disse que queria falar com o gerente, o associado ligou para o gerente Roland e, em vez de lhe contar o que eu tinha dito, ela mudou a história e não fez nenhuma menção ao que o associado anterior me tinha dito, ela alternativamente disse-lhe que eu queria um reembolso e que eu não a estava a ouvir, ela não fez nenhuma menção ao facto de eu ter pago com um visto, nem mencionou o que o outro associado me tinha dito, ela não me deixou falar com ele, ela não me deu um número para lhe ligar, eles não me deram nenhuma outra informação além do seu nome. A associada esta noite nada mais fez do que continuamente me dar uma atitude e zombar de tudo o que eu dizia, ela era rude, má, e não tentou me ajudar ou fazer soluções alternativas para o meu dilema. Estou enojado pela maneira como fui tratado esta noite, nunca tive que lidar com uma pessoa tão horrível antes. Eu não recomendaria nunca entrar ali, a menos que você queira ser abusado verbalmente.