JOAQUIM DAS MOLAS

Escritório Corporativo em Vila Verde, Vila Real
+351276341235

5425-230, Portugal

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Comentários recentes sobre outros lugares próximos JOAQUIM DAS MOLAS

Depois que meu filho passou 30 minutos em espera esta tarde tentando remarcar a instalação do estéreo do carro, eu fui até a loja para tentar fazer isso. Dois representantes tentaram por 15 minutos antes de chamar um gerente. Depois de esperar 20 minutos, ele tentou por 10 minutos, mas não conseguiu remarcar mais cedo. Eu entendo então não poder remarcar, mas deveria ter sido uma conversa rápida.
A minha associada de vendas Lashonta Porter foi excelente, ela aproveitou o tempo para olhar à minha volta, foi muito simpática e agradável de trabalhar comigo. Adoro quando tenho uma boa experiência de atendimento ao cliente, seria um lugar que eu indicaria meus amigos e familiares e sentiria que eles iriam ter a mesma experiência. Muito obrigado Lashonta pela sua ajuda.
Antes de começar a minha revisão, é imperativo notar que não tenho nenhuma queixa contra este local em particular, nem contra os funcionários que trabalham no interior. Eu comprei a unidade combinada lavadora/secadora em meados de julho. Infelizmente, a unidade não estava funcionando quando eu fui testá-la. Como foi dito nas letras miúdas, eu não consegui devolver ou trocar a unidade. Por sorte, comprei o plano de proteção mestre em casa, que é tão bom quanto não ter nenhum plano. Depois de falar com um funcionário no local, foi-me dado um número 1800 para ligar. Depois de um período de 8 horas de chamadas repetidas, tendo a chamada caída, e falando com pessoas que trabalhavam em call centers, finalmente consegui me comunicar com alguém do estado que me ajudou a marcar uma consulta com um técnico. Depois de mais uma semana, o técnico me telefona e diz que a peça está quebrada. Mais uma vez, mais uma semana passa e o técnico finalmente chega, mas para surpresa de todos, a arruela ainda não está funcionando. Desta vez, a placa mãe precisa ser substituída. No minuto em que o técnico sai e depois de 5 horas de espera. Fui informado que meu incrível plano de proteção não me dá a capacidade de simplesmente trocar minha arruela defeituosa por uma que esteja funcionando, mas estou subjugado a esperar enquanto eles enviam técnico atrás de técnico para tentar consertar minha máquina até que o último técnico ligue para parar. Fantástico! Depois de uma semana e da troca da placa mãe, o técnico ainda não foi capaz de consertar a máquina. Eu estou procurando a paciência de ficar sentado em espera por horas a fio, simplesmente para receber informações inúteis que não aceleram o processo de eu ter uma lavadora funcional. Não consigo lavar roupa há um mês e meio.

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