fernando jose Mourato: Tentei por várias vezes contactar a vossa oficina, em Santarém e nunca fui atendido. Porque não contratam alguém que atenda as chamadas?

Joao Rosado: Rápido a fazer as inspeções, cheguei sem marcação e em meia hora fiquei despachado. Hoje estavam 6 pessoas a fazer inspeções.

Sou um cliente de longa data (anos) e gastei dezenas de milhares de dólares ao longo dos anos em equipamentos e serviços. O gerente da loja, David, não me deixou deixar deixar o meu aparelho para reparação enquanto a loja estava quase vazia. Ele argumentou que é necessário um compromisso. Expliquei que conduzi 2 horas para chegar aqui e só preciso de deixar o aparelho e sair. Enquanto ninguém estava no balcão, ele não se esforçou para ajudar, pois estava tão preocupado em me provar que ele é o chefe! Espero que a Best Buy Corporation reavalie o seu treinamento.

Fui na sexta-feira preta para comprar uma nova 75 TV e uma barra de som para o nosso pai e não tinha a certeza do que o casamento encontrava quando ia à loja num dia tão movimentado. No meio do caos da fila de espera, pudemos dar uma volta de carro e chegar à loja. Uma vez dentro não foi tão ruim e fomos gentilmente recebidos pela COVID-19 precauções de segurança nas compras e LP na porta. Uma vez na movimentada seção de TV encontramos Branden W. que nos ajudou muito a fazer nossa compra. Ele foi paciente em explicar e responder a perguntas e nos ajudou a colocar um grande sorriso na cara dos nossos pais. Definitivamente vamos considerar as compras aqui novamente como necessidades presentes!