A Best Buy fez algumas melhorias recentemente, tais como a substituição das etiquetas de preço de papel por ecrãs e-ink fixes. No entanto, eles precisam de se adaptar muito mais do que isso para sobreviver. Tomemos como exemplo o Mico Center... eles têm linhas para fora da porta enquanto a Best Buy está vazia. Micro Center é uma verdadeira loja de electrónica que vende componentes que não consegue encontrar na Target e no Walmart. Um grande pedaço da Best Buy é um meio óptico que já ninguém compra. Eu também nunca vejo ninguém na seção de eletrodomésticos. Se eles querem sobreviver na era digital, eles precisam se adaptar.

Não compre nada desta empresa. O seu atendimento ao cliente é horrível e as unidades que vendem, mesmo as novinhas em folha, são defeituosas. Uma vez que eles recebem dinheiro de você, eles são feitos e não vão fazer nem mesmo o básico para garantir que um cliente está satisfeito. Eles vão mentir na sua cara, ficar na defensiva e ser mal-educados quando você os apanha numa mentira. A maioria das suas críticas são más, confie em mim, as críticas são verdadeiras.