Experiência terrível! Disseram-nos que a grelha estava pronta em Phoenix, por isso conduzimos 26miles para a ir buscar. Chegámos lá, eles não conseguiram encontrá-lo. Depois disseram que podíamos ter o modelo de chão com 10% de desconto, depois disseram que encontraram um, depois disseram que não o encontravam, depois disseram que não podiam vender o modelo de chão mas que podíamos ir buscar um na sexta-feira à loja! Saímos e NUNCA mais vamos comprar nada da Sears! É muito evidente porque é que eles estão saindo do negócio, eles estão tentando muito!

ESTA FOI A PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE DENTRO DE UMA LOJA. O ATENDIMENTO AO CLIENTE FOI HORRÍVEL PEDI À CAIXA DO REGISTO 1 SE ELA PODIA ENVIAR ALGUÉM PARA ME AJUDAR E ELA LITERALMENTE OLHOU PARA MIM COMO SE EU ESTIVESSE A FALAR UMA LÍNGUA ESTRANGEIRA E NÃO FEZ NADA! DEPOIS DE 10MIN DE ESPERA PEDI AJUDA A OUTRO EMPREGADO COM O NOME DE CARL S E ELE OLHOU PARA MIM E CONTINUOU A ANDAR MAS ESTAVA FELIZ E RÁPIDO PARA AJUDAR UM HOMEM QUE JÁ ESTAVA A SER TRATADO!!! PEDI PARA FALAR COM UM GERENTE QUE NUNCA APARECEU, SINTO QUE FUI TRATADO DE FORMA DIFERENTE AQUI POR CAUSA DA MINHA COR MAS NUNCA MAIS VOU GASTAR UM CÊNTIMO NESTA LOJA.