Comprámos uma grelha ao ar livre e ela chegou danificada. Foram necessários muitos telefonemas e agravos para que um novo fosse enviado e o danificado fosse recolhido. Para acrescentar insulto a ferimentos, o prometido desconto de $500 do fabricante exigiu um recibo que nunca recebemos do pessoal da churrascaria. Solicitamos um, mas nosso pedido não foi atendido. O atendimento ao cliente deles está faltando seriamente. Tivemos que falar com pelo menos 4 pessoas diferentes no atendimento ao cliente para endireitar a churrasqueira danificada.

Lugares como este são o que dão um nome e um nome às empresas de reparação de electrodomésticos, dizem uma coisa ao telefone e outra quando têm o seu electrodoméstico separado. Quando você fez a consulta, me disseram que o diagnóstico de $59,99 seria dispensado se eu tivesse o trabalho feito. Então o reparador disse que não estava incluído no preço, o que significava que o preço era adicionado a peças e mão-de-obra. Pedi-lhe para ligar ao chefe dele que disse o mesmo. RIPOFF!! Além disso, ele queria cobrar $255 por uma simples instalação de contrapeso. Isso foi depois que ele me citou muito mais para substituir outras peças e eu disse que não iria fazer o trabalho. Por favor, não cometa o mesmo erro e fique longe da Quality Appliance em Orlando FL.