Tiago Ferreira: Atendimento pouco prestável. De qualquer forma vende material de marcas de referência e de qualidade.

João Valerio: Bem localizado. Simpatia no atendimento. Venda de artigos de qualidade.

Estive em todo o estado, em muitas das grandes lojas de ferragens e de material de construção. Home depósito tem mais associados que realmente têm a experiência para responder às perguntas dos clientes do que o resto da concorrência, mas também parece ser um pouco mais sábio preço. Uma empresa que pode lhe vender o que você precisa e informações para fazer o trabalho é inestimável.

Eu realmente gosto de fazer compras aqui no The Coconut Creek Home Depot. É sempre difícil tentar encontrar um associado. Quando se tem de esperar que seja o certo. Se não fosse pela aplicação, nós clientes, estaríamos condenados. Olhei à minha volta e reparei que não sou o único a recorrer à aplicação para obter assistência. Estou esperando por assistência no Centro de Corte há tanto tempo que tive que usar meu telefone e ligar para a recepção. Mesmo depois de fazer isso ainda demorei exatamente 10 minutos depois de fazer a ligação para alguém chegar até mim. E a senhora só perguntou se eu precisava de um cortador e eu disse que sim, mas ela nunca parou. Isto foi datilografado em tempo real enquanto eu esperava. Pense nisto como um relatório em vez de uma revisão. Já passaram dois minutos e agora estou a olhar para os corredores para esta pessoa misteriosa. Mais dois minutos e enquanto fala com outra pessoa, ela aparece do nada dizendo ao associado para me ajudar porque tem outro cliente. Agora tenho uma terceira pessoa aqui. Tempo total para assistência... vinte e cinco minutos. Duas estrelas porque esta loja está perto de minha casa e eu posso encontrar itens usando o aplicativo.