Paula Bento: Simpatia e qualidade , felicidades

Teresa Neves: Peças únicas, personalizadas, atendimento excelente! Recomendo.

Horrível serviço ao cliente. Quando algo corre mal com uma entrega, não há prioridade para que seja correcto para o cliente. Além disso, o preço caiu mais de $600 no item que eu comprei há menos de 2 semanas e não honraria o novo preço de venda, apesar de eu não ter recebido a entrega do meu item. Meu item foi danificado durante a primeira tentativa de entrega e eles me disseram que para obter o novo preço do item eles teriam que cancelar a venda inteira e refazê-la para obter o preço de venda e isso me daria mais duas semanas para um item que eu já deveria ter tido. Foi enganado por vários associados antes de falar com o gerente assistente. Mesmo ele não foi capaz de fazer nada por nós. Acabamos de nos mudar para cá há duas semanas e não tínhamos um frigorífico para a minha família de 5 pessoas. Agora tenho de esperar mais duas semanas por um substituto e, a partir de agora, eles não me deram descanso no preço. Liguei para a loja duas vezes e deixei mensagens para o gerente e ainda não tive resposta. Piss pobre serviço ao cliente e eles basicamente não se importam com você ou com sua situação neste local.

Não se pode esperar um serviço real da melhor compra ou leitura mental, mas o que se pode esperar são pessoas reais, fazendo o seu melhor para o sustentar enquanto se mantêm um ser humano são. Quando me aproximei de um membro incrível da equipa, ele soube logo para onde me levar quando lhe perguntei onde estava um nicho. Claro, ele não perguntou sobre o meu cão (não estava presente) ou se eu queria uma garrafa de água enquanto ele me telefonava mas ele certificou-se que eu recebia a informação que eu precisava sem me fazer sentir mal. Como eu cometi um erro humano e recebi o item errado para mim (precisava de um 5600 e não 5500), a melhor compra foi boa e rápida sobre o meu retorno e eu vou voltar para comprar o item correto.Melhor compra e seus funcionários, desde que nos dê as 101 informações sobre o nosso produto com qualquer coisa menos uma atitude rude/mensurável, os detratores podem ir procurar uma vala para se despejar.