Ivo Barreiro: Pessoas e Material com qualidade irrepreensível.

Luis Silva: Atendimento ao cliente é mau...

Adquiriu uma tV Samsung de 50 polegadas em 12/23 . Foi aconselhado pelo representante de vendas Bradley Clemons a adquirir o plano de garantia. Para que a tv possa ser reparada caso seja danificada. Bem, está danificada e desliza do suporte. Eu liguei para o departamento de serviço. O representante disse-me que eu também devia ter comprado uma garantia de protecção do ecrã. Então basicamente estou lixado de 354 dólares.

Máscara necessária. Ugh! Eu tenho um sistema de câmera de segurança e o associado me deu o sistema de 1 câmera ao invés de 2 que eu claramente declarei e pedi quando cheguei na loja. Ainda bem que reparei antes de fazer o check-out e sair. Ele foi como oh meu mal e riu sobre isso. Talvez estas máscaras lhes dificultem a audição do que estamos a dizer. As câmeras são ótimas, a propósito.

O que você esperaria que fosse prudente, tudo na mesma. Eu não entendo alguma da organização da loja que pode levar a visitas excessivamente longas enquanto procura o que eu procuro ou um funcionário que sabe. Essa parte é frustrante. O pessoal em geral tem sido ótimo e amigável. Ocasionalmente, quando apresento a minha identificação de veterano, recebo um funcionário que parece menos do que entusiasmado com o meu serviço militar ou que estou a receber um desconto. Na verdade, o ar de enojado. Todos têm a sua opinião aqui na América, mas esse direito é protegido pelos nossos militares. Por favor, seja respeitoso. Você não tem que nos amar, mas eu não aprecio o óbvio julgamento instantâneo.