Liguei para o Home Depot em High Point 3 vezes antes das 10:00 da manhã desta manhã para ser colocado em espera durante 5 a 6 minutos. Uma chamada foi um jovem transferido no Home Services me colocou em espera na 4ª vez e nunca mais voltou para o telefone. Muito profissional. Entro no meu carro e dirijo-me à loja, chego ao balcão de atendimento ao cliente e explico-lhe. Ela faz um telefonema que ela disse, por favor siga-me. Vamos a pé até ao extremo oposto da loja. Fala com outra senhora que me diz que vou precisar de encomendar o celeiro que estou à procura online. Eu disse-lhe que não é a informação sobre a casa do celeiro. Diz que eu tenho três opções e eu para encomendar online enquanto estou aqui na sua loja não é uma. Isso é uma loucura para mim. Outra jovem que está confusa (funcionária) como eu liga para o gerente. Ele e eu saímos. Ele também me explica algumas parvoíces. Estou a dizer-lhe quais são as três opções antes de chegarmos ao celeiro. Ele está a dizer-me todas as taxas escondidas. Ele disse que eu tenho que ligar para outro número de 1 800 para que seja montado. Que tal vocês ficarem com o raio do celeiro. É assim que eu sinto que isto tem sido um disparate desde as 10 desta manhã até agora.

Comprei um novo computador online hoje. O site disse que a máquina estava disponível localmente e que estaria pronta para ser retirada em 1 hora. Cerca de 30 minutos depois, recebi um e-mail a dizer para vir buscá-lo. A recolha foi directa, mostrar a identificação e o número do pedido de compra. Eu estava a substituir o meu antigo portátil e trouxe-o para transferir os ficheiros, etc. Esse processo demorou um pouco mais do que a 1 hora indicada, mas eu não estava com pressa e apenas esperei. Quando terminei, eles me passaram através do que foi feito e parece ser bom. Eu tirei o programa de serviço de 12 meses do esquadrão de nerds por $175 (geralmente $199.99 mais impostos, consegui um desconto por ter acabado de comprar um computador deles) pois tenho alguns discos rígidos antigos dos quais tenho querido transferir os dados e que são grátis (normalmente $99,99 mais impostos) como parte do programa.no geral uma grande experiência que não era como puxar um dente sem anestesia... Que eu já tive no passado em outro lugar.