Compramos uma TV (que a experiência de vendas é terrível, se você adora ficar parado evitando que seus funcionários venham aqui) Pedimos que a TV fosse entregue, eles disseram que levaria uma semana. Uma semana depois eles me disseram que não estavam entregando porque tinham nosso endereço errado. O funcionário tinha colocado o nosso endereço de facturação como o endereço de entrega. Eu liguei quatro vezes para a loja e fiquei em espera mais de 30 minutos de cada vez antes de desistir. É IMPOSSÍVEL contactar qualquer pessoa. Eles continuaram apontando dedos para outras pessoas passando a culpa por aí. Esta foi a pior experiência que já tive nas compras. Há muitos prémios nas paredes desta Best Buy, mas não tenho a certeza para quê. Fiquei frustrado e esgotado. Finalmente cancelámos a encomenda, mas recusaram-se a dar-nos qualquer recibo, papel ou prova de que devolvemos o artigo! O que está acontecendo? Porque é que alguém compraria qualquer coisa numa loja da Best Buy? Eu fico com as compras online.

A localização agradável para as praias, conveniente e com óptimos preços, só há um problema, ou não há empregados, ou há empregados que agem como robôs. O atendimento ao cliente é um grande problema, e os jovens que acabam de começar na força de trabalho precisam perceber que não é apenas um salário, ou talvez seja para alguns que não podem ser empregados em outro lugar devido à falta de educação empresarial. É um longo caminho para aqueles que são clientes recorrentes.