Alvaro Dias: Calor infernal dentro sala após o intervalo. Não ligaram o AC mas também não fizeram desconto nos bilhetes... Sala e cadeiras sujas e mal cheirosa. Dos piores que já experimentei.

Sérgio rosa: Um staff excepcional muito atencioso

Eu realmente gosto de ir lá porque o pessoal é treinado, bem informado e geralmente consciente do bom atendimento ao cliente. Embora ultimamente (4-5 semanas) eles têm tido um inventário muito baixo. Tendo estado em casa, como a maioria de nós durante este tempo, tenho trabalhado em alguns projectos, melhorando a minha transmissão pela internet, instalando dispositivos inteligentes, actualizando a electrónica doméstica, etc. Infelizmente a maioria dos produtos electrónicos que comprei tive que encontrar em fontes alternativas porque a Best Buy não os tinha e ainda não os tenho. Isso faz você se perguntar sobre o estado da Best Buy: eles estão querendo fechar muitas de suas lojas e se tornar mais um site de distribuição na internet. Cortar as suas despesas gerais e não ter uma equipe bem treinada para o serviço pessoal?

Um péssimo atendimento ao cliente. Desonesto. Definitivamente nunca mais vai voltar a comprar daqui. Eles cancelaram (pagos) itens no meu pedido sem me avisar. Eles também enviaram (PAID) itens em meu nome para outros clientes e nunca me disseram. Quando os confrontei sobre isso, eles apenas disseram que às vezes isso acontece. Eles até admitiram aos clientes que pagavam por itens e nunca os receberam. Eles agiram como se fosse um processo normal.