Encomendei um novo filtro de água para a nossa recolha lateral da caldeira do frigorífico. Esperámos lá fora cerca de 30 minutos após o check-in no local. Quando uma associada chegou à porta, ela disse que, devido à qualidade do ar na loja, eles fecharam hoje às 17h. Dissemos que o local dizia 18:00 e que tínhamos esperado quase 30 minutos. A associada foi super rude e disse que não ia entrar e que você pode cancelar o seu pedido se você gosta bem Best Buy talvez você não deveria ter 3 funcionários na porta em pé ou sentado se você estiver fechado. O pior serviço ao cliente de sempre. Eles poderiam ter trazido para fora o filtro que já foi pago

O vendedor Richard pareceu-me desinteressado em ajudar-me. Ele também continuou a ter problemas em introduzir os meus dados no seu sistema para completar a minha encomenda de uma máquina de lavar e secar roupa. A minha entrega estava marcada para 1/10, no entanto, ninguém ligou ou apareceu. No dia 1/11 liguei para o Richard para perguntar sobre a minha entrega. Ele agendou a entrega para 1/12 sem nenhuma explicação sobre o que aconteceu. O atendimento ao cliente da loja foi muito pobre.