Lurdes Antunes: Bom atendimento e com artigos de qualidade! Uma das minhas lojas preferidas!

Todd Selway: Barato, Boa qualidade, Pessoal amigável!

Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria! Estive lá durante quase 45 minutos. Ninguém nos veio perguntar se precisávamos de ajuda e comprávamos uma máquina de lavar louça. Dois sócios na loja e ambos estavam nos telefones deles o tempo todo que lá estivemos. Só no director, NUNCA vamos comprar na Sears Outlet ou em qualquer outra loja da Sears! Já não existe mais atendimento ao cliente! Não admira que continuem a ir à falência!