O meu marido e eu, juntamente com o nosso filho de 4 meses, queríamos comprar uma televisão e uma barra de som. Os associados nos perguntaram duas vezes se era necessária alguma assistência, na qual declinamos para comparar preços e marcas diferentes. Quando selecionamos uma TV, começamos a navegar pelas barras de som. Quando comecei a andar pelas ilhas, reparei que dois associados de vendas me seguiam e estavam presentes em todas as ilhas em que eu estava. No início não pensei muito nisso, mas à medida que continuei a fazer compras, tornou-se evidente que eles me seguiam para garantir que eu não roubava. Foi incrivelmente embaraçoso. Então, quem eu assumo que era o gerente veio e muito obviamente começou a olhar para o fundo do nosso carrinho de bebê, para garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada ou escondida no carrinho em que meu filho estava.Esta questão de garantir que nenhuma mercadoria fosse roubada era incrivelmente insensível e conduzida muito mal. Se eu pudesse dar uma nota negativa eu daria.

Eu estava chateado com o vendedor. Ele tentou adicionar todos os extras à nossa conta sem nos pedir. Quando eu olhei para o pagamento mensal, íamos pagar mais 60 dólares em coisas desnecessárias que nem sequer foram discutidas. Também nunca fomos chamados de volta no prazo que nos foi dado. Além disso, nossas informações pessoais foram gravadas incorretamente, o que causou algumas complicações para os EUA. Não apenas o endereço, mas também o número do telefone. A única vantagem foi que o atendimento ao cliente foi muito bom em lidar com a nossa situação.