Alex Chainho: Serviço super atencioso e profissional

Josué Carvalho: Péssimo atendimento. Pouco profissionalismo. Meses e meses à espera de um orçamento e nunca apereceu.

Eu tive uma queda de pneu ao conduzir na estrada. Depois de colocar o donut, dirigi até Crossville Tire and Appliance. Eles me deram um preço justo por 4 pneus novos e os colocaram rapidamente. Meu tempo de espera foi de 45 minutos no total e eu não tenho um pneu popular, então ter um bom pneu em estoque foi uma surpresa para mim. O pessoal foi profissional e pessoal e um pouco engraçado, recomendo vivamente se você estiver na área.

Isto costumava ser uma revisão 2 estrelas, mas eu a editei para refletir o impacto que a recente mudança na gestão teve. O atendimento ao cliente é muito melhor. Eu costumava sentir pouco pavor de vir aqui buscar meu café devido à falta de amizade e agressão de dois dos trabalhadores anteriores. A loja agora tem um ar de vibração e é um prazer visitá-la. Um grande obrigado ao pessoal e à gerência da 7-11 Glebe por ter feito uma melhoria tão dramática.

A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.