Paulo Freitas: Local agradável. Boas iniciativas.

Mariana Nunes: O atendimento via e-mail é rápido e excelente!

Eu comprei um umidificador Homedics no início deste ano e não funciona agora, sua loja em Asheville, NC não me deixou trocá-lo porque eu não tinha um recibo. Eu não sou um ladrão ou alguém que abusa das políticas de devolução. Eu paguei $139 por ele e o vendedor ignorou meu e-mail e não atende o telefone. Deixei o produto com a loja porque não funciona e não vou levá-lo para a lixeira. Na verdade, você pode devolvê-lo ao vendedor para crédito. O que aconteceu ao seu orgulho em cuidar do cliente? eu vou me afastar das compras com a sua loja de caixas nunca mais.

Se eu pudesse dar-lhes um -10 eu daria. O departamento de serviço é simplesmente uma piada. Esperámos quase um mês por uma simples reparação na máquina de lavar louça que ainda não aconteceu. Quando liguei e pedi para falar com o gerente de serviço sobre isso, me disseram que não era digno de falar com o gerente de serviço. Um serviço ao cliente inacreditavelmente horrível!

Bom lugar para ir, se quiseres ser completamente ignorado. Passei por dois vendedores a caminho da sala de equipamento de áudio de alta qualidade, moído naquela sala durante 10 minutos à espera que alguém entrasse e me pedisse ajuda, depois passei pelos mesmos dois vendedores à saída. Ninguém sequer olhou para mim. Vai gastar o meu dinheiro noutro sítio.