Se você é uma entidade individual à procura de ajuda nos seus impostos, então a Dendra pode não ser para si. Tentei obter uma cotação para uma declaração de impostos individual, mas foi-me dada a corrida. A Dendra irá enviar-lhe um questionário que, se o preencher, será semelhante a fazer você mesmo a sua declaração de impostos. Posso entender que eles precisam saber um certo nível de detalhe para fazer uma cotação, mas esta empresa queria uma avaliação fiscal prévia, horários de aluguel, detalhes de renda dos meus cônjuges, etc. Essencialmente uma mini-reembolso de impostos ! No final, depois de passar muitas horas coletando estes dados, enviei-lhes esta informação apenas para que eles me dispensassem como sendo melhor atendido pelo H&R Block. Este comportamento parece-me ser incrivelmente arrogante e pouco profissional. Além disso, a Dendra nem sequer olhou para as informações que eu lhes enviei. Sei disso porque enviei as informações em um zip protegido por senha, então agradeço a Dendra por desperdiçar meu tempo. Não cometa o mesmo erro. Há outros contabilistas por aí que não rebaixam os seus clientes.

Fui ao departamento de aparelhos para comprar um microondas. Tive que perseguir um empregado para conseguir ajuda, que me disse para esperar pelos dois que trabalhavam naquele departamento. Quando perguntei ao homem ele disse que estava ajudando outro cliente a ir esperar junto ao microondas e que ele trabalha até as 20h. Eu estava lá às 15:00h. Ele então ajudou dois outros clientes que foram atrás de mim, então pedi à gerência que também se recusou a ajudar. Este é o pior depósito de casa que eu já estive. Eu nunca mais vou passar por aqui. Sou deficiente e nunca fui tratado com um serviço de atendimento ao cliente tão horrível.