Vejo todas estas grandes críticas, mas a nossa experiência não tem sido assim tão boa. Pedimos uma máquina de secar roupa empilhável, que precisávamos o mais rápido possível porque a máquina antiga deixou de funcionar. Mas quando os entregadores apareceram disseram que não tinham parênteses rectos para empilhar a máquina de lavar e secar. Relutantemente, reagendámos de quarta para sábado. No sábado à tarde recebemos uma chamada a dizer que tentaram entregar mas não estava ninguém em casa, o que obviamente não foi correcto. Eles devem ter ido para o lugar errado porque estávamos esperando o dia todo. Ligaram para perguntar sobre a entrega e agora não podem receber uma ligação de anyoneSo, acho que estamos presos esperando... Imaginei que eles teriam ligado menos para pedir desculpas.

Estamos muito satisfeitos com o processo geral com a Spencer Appliance no que diz respeito à compra do nosso novo Frigorífico LG. Rob Martin, o vendedor, foi ótimo para trabalhar com ele. Ele era muito conhecedor de todos os frigoríficos e das suas opções. Nós sentimos que ele foi honesto e direto em nos ajudar a tomar nossa decisão. Também percebemos que o preço do Spenser era mais baixo do que o Costco, Sams, e Best. Nós também tínhamos feito o nosso trabalho de casa. Normalmente o envio é gratuito, a menos que haja situações na remoção do aparelho antigo. Tínhamos um aparelho embutido e foi-nos dito que seria um extra de $150,00. Quando a equipe de entrega chegou demorou 5 minutos para remover o nosso aparelho embutido na geladeira. Eu realmente senti que não justificava os $150 extra. A equipe de entrega foi muito profissional e cortês. Além disso, vamos recomendar o Spencer's aos nossos amigos e familiares como tendo o preço mais baixo, ótimas seleções, e sem regateios sobre o preço. Comentário final, eu falei com Larry um dos gerentes do andar e ele vai creditar na nossa conta metade dos $150. taxa de remoção. Isso é muito justo e vamos continuar a lidar com a Spencer's em futuras compras de aparelhos e outros itens.