A loja tem uma grande seleção de bens e necessidades domésticas, mas eles têm muito pouco pessoal. É difícil encontrar alguém no piso para o ajudar na procura de artigos. A gerente não estende o mínimo de simpatia aos clientes e é até desrespeitosa com os seus colegas, pois mostra impaciência em ajudá-los a realizar uma venda.

No outro dia fomos buscar algumas amostras de tinta e mantimentos, já que dentro de alguns dias estaremos pintando nossa casa. Victor, no departamento de pintura, foi incrivelmente útil. Fiquei muito grato pela ajuda dele. Será a minha primeira vez pintando uma casa e ele foi incrivelmente paciente comigo enquanto me guiava para os suprimentos corretos. Muito obrigado por toda a sua ajuda! Que excelente exemplo de atendimento ao cliente.

Hoje entrei na loja e mostrei a minha identificação militar e a mulher foi tão rude comigo e só me deu um desconto de 10% enquanto me dizia que eu não avaliava uma. Foi na loja Sebastian Florida e o nome dela era Elizabeth R. Ela se recusou a me dar seu sobrenome. Eu só moro a alguns quilômetros dessa loja, mas eu vou dirigir até Lowes em Vero Beach de agora em diante, onde eles são gentis com os militares e até mesmo com meu cônjuge quando ele vai sem mim. Esta é a segunda vez que esta mesma pessoa é mal-educada comigo. Mas Home Depot aparentemente só dá um desconto a certos militares e aparentemente 8 anos no Corpo de Fuzileiros Navais não se qualifica para isso. Mas para Lowes, sim... por isso terei todo o gosto em levar o meu negócio para lá.