Os meus pais encomendaram uma máquina de lavar e secar roupa em Novembro e foi entregue em Dezembro. Durante a entrega eles amolgaram as máquinas e não disseram nada sobre isso. A instalação foi paga, mas eles não a instalaram, meu pai idoso acabou tendo que fazer isso. Eles pediram que as máquinas velhas fossem retiradas quando as compramos, e depois de tê-las agendadas quatro vezes, elas ainda estavam no porão deles. Nós não estamos recebendo nada além da correria ao tentar contatá-los sobre isso. A única coisa que eles fizeram foi dar um crédito de 170 dólares para o custo de amolgar a máquina. O custo da instalação não foi reembolsado, e o tempo dos meus pais foi desperdiçado por vários dias, pois tiveram de esperar que os motoristas viessem para transportar as máquinas antigas que ainda estão ali sentadas.

Os associados com quem lidei aqui são horríveis, não só no seu trabalho, mas lidando com clientes e com o público John Q em geral. Liguei 3 vezes diferentes para ter a certeza que tinha todos os itens necessários para alugar um camião. Tive de voltar 3 vezes diferentes e disseram-me que precisava de mais alguma coisa de cada vez! Desperdicei um dia inteiro e não consegui usar o camião para o que estava a transportar. Bom trabalho Home Depot para contratar pessoas que nunca deveriam estar em nenhuma capacidade de atendimento ao cliente. Só mais uma razão para eu levar o meu negócio para Lowes.